Nós compramos um refrigerador de vinho subzero de um local Bray & Scarff no canto de Tyson, Virgínia 2 semanas atrás e nossa experiência foi inconveniente, pouco profissional e confusa em tantos níveis. Após a selecção do produto, o nosso vendedor não conseguiu obter a disponibilidade do produto de outra fonte, dizendo que a pessoa do outro lado da linha não está actualmente "no seu lugar". Disseram que deveríamos pagar o preço total na altura e mais tarde ser reembolsados se não acabasse por estar disponível. Nós nos oferecemos para pagar um depósito e pagar o valor total quando descobrimos a disponibilidade, mas o vendedor se recusou a aceitar isso, dizendo que não pode fazer a encomenda a menos que paguemos o preço total (naquele momento nem sabíamos se o produto estaria disponível). O vendedor nunca mencionou uma taxa de entrega, nem nos notificou sobre a taxa adicional de instalação e registro do produto, que mais tarde aprendemos com outros recursos e pessoas de entrega. Nossa experiência foi extremamente decepcionante e insatisfatória, deixando-nos insatisfeitos com nosso novo refrigerador de vinho, que por sinal nos custou $4337,60. Este nível de serviço e informação é inaceitável, considerando o quanto pagamos. Tanto o gerente como o vendedor foram notificados, mas não tomaram quaisquer medidas para o compensar. Precisamos de falar com um representante Subzero imediatamente.

Tenho estes tipos a servir as minhas unidades de ac nos últimos anos. E eles sempre me deram o melhor serviço. Há umas semanas atrás decidi que precisava de um Mini split na minha garagem. E também pensei que podia fazer novas unidades na minha casa. Foram dois dias de trabalho sólido e sabes tudo sobre Vegas, sabes que está quente no verão. Estes gajos mataram-no. Apareceram cedo e fizeram um trabalho fenomenal. Eu não podia ter pedido um trabalho mais perfeito. Se não fosse o Don, o Frankie e o Eduardo eu podia ter subido o riacho com uma raquete. Então, na minha mais honesta opinião, não há outra empresa em que eu confiaria na minha casa perto da minha família. Obrigado por tudo, pessoal!