Verdadeiramente terrível serviço ao cliente! Eu fiz uma encomenda online com a loja para entrega ao domicílio e dois dos itens estavam faltando na entrega, mas ainda assim, eu fui cobrado por eles. Demorei 2 horas e meia em espera com a loja e mais uma hora com o centro nacional para conseguir um humano para finalmente tentar ajudar-me. Uma vez que um gerente estava ao telefone, ele alegou ter emitido um reembolso, mas não pôde me fornecer um recibo. Quando eu liguei de volta dois dias depois para confirmar que um reembolso tinha sido emitido, outro gerente me disse que nenhuma devolução ou reembolso tinha sido processado no meu pedido. Além disso, enviei um e-mail à gerente da loja com as minhas preocupações, mas ela nem se deu ao trabalho de responder. Em suma, vou levar o meu negócio para a Lowe's ou outras lojas Home Depot com melhor reputação e serviço ao cliente!

Tinha o esquadrão nerd a instalar a tv e a barra de som mais caras. Não funciona e o som dispara. Eles disseram que, como eu não tinha garantia estendida com o esquadrão de nerds nada que eles pudessem fazer e ligar para a Sony. A Best Buy substituiu a barra de som algumas semanas após a instalação, mas esse não foi o problema. Fora por minha conta. Definitivamente não recomendaria a Best Buy