Paulo Fonseca: Começa a estar degradado sem manutenção e sem devida coordenação de serviços

Fernando Vasco Vilar de Jesus: Desempenha a sua missão muito bem.

O serviço de atendimento ao cliente recebe 1 estrela porque depois que eu cheguei para verificar a ETA uma hora e meia depois do tempo de entrega, o representante teve uma atitude e disse porque há vários números na conta que eu deveria ter esclarecido melhor e deveria considerá-la até mesmo falando comigo um serviço de cortesia. Mesmo que isto esteja sob a minha conta e pago por mim! Extremamente rude e o tom foi simplesmente inaceitável! Tudo no total passou de 5 estrelas para 2 por causa do atendimento ao cliente e da entrega!

Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Horrível serviço ao cliente. Os funcionários não me ajudaram em nada e agiram como se eles pudessem se importar menos se eu estivesse lá ou não. Na verdade eles me disseram para ir ao seu concorrente em Rexburg para o aparelho que eu estava procurando, eu não podia acreditar, eles tinham o que eu estava procurando e eu estava disposto a comprar o aparelho, mas com a atitude deles, eu segui o conselho deles e fui ao seu concorrente.