Má assistência ao cliente. Falei com Jan Sedlak há um ano sobre a minha infelicidade com a compra do meu colchão, desinteressado. Ela levou meu nome e número para pesquisar um produto feito sob medida que eu nunca mais ouvi dela. Além disso, comprou uma cadeira de couro, menos de um ano depois, ela está usando no assento. Nada que eles possam fazer. Você pode obter a mesma qualidade de mobiliário na Value City e obter um melhor serviço.

Nunca me tinha apercebido da capacidade da IKEA até me ter tornado incapaz de navegar por conta própria. A falta de carros de compras motorizados é problemática na medida em que torna quase impossível fazer compras por conta própria. Em vez disso, só tem à sua disposição cadeiras de rodas manuais, sem arrumação. Nenhum pessoal estava por perto para me ajudar a chegar aos itens mais altos.

Nós já compramos outras coisas lá antes sem problemas, mas desta vez notamos rachaduras em vários lugares e apenas um trabalho geral pobre, eles substituíram, no entanto, a substituição foi melhor do que a primeira, foi bagunçada também. Eles nos perguntaram se estaríamos dispostos a mantê-lo se eles tirassem algum dinheiro, eu perguntei quanto e me disseram que receberíamos uma ligação que nunca chegou, eu não descobri até que eles enviaram a primeira conta quanto, era uma piada!