Funcionárias da receção exelentes

Agradavel, com cores muito bem aplicadas e suaves. Atendimento exelente, serviço exepcional. Mas relativamente aos valores aplicados e ao tratamento pessoal deixa muito a desejar.

O que dizer da Renault Boavista? Que nao gosta de Zoe apesar de ser Renault e por conseguinte nao os aceitam para retoma...retomas que afirmam fazer apenas de carros quase novos (porque o normal e mudar de carro a cada 2 anos)...que se recusando a emitir faturas pro-forma para obrigar a fazer um credito (carissimo) na sua financeira limitam a escolha do cliente atuando no limite da legalidade...que a atuar deste modo perderam mais um cliente...

Na oficina são autenticos ladrões. 1) diagnosticos deficientes: começa por aqui o problema. Nenhum trabalho de reparação pode ser bem feito sem uma correcta identificação do problema. Após ter pago um check-up e um diagnostico, nunca se deram ao trabalho de fazer medidas fundamentais como a pressão do oleo do motor. 2) muita importancia dada a facturar horas de trabalho e peças que não são indispensáveis: Apos o diagnostico uma das primeiras linhas no orçamento foi que era necessario mudar as escovas dos limpa-vidros. No entanto, a carrinha precisava de uma bomba de oleo nova e isto passou por alto. 3) como se um péssimo serviço não fosse suficiente, ainda practicam preços extremadamente elevados: Paguei cerca de 3000€ numa reparação nesta oficina, e passados 5 meses tive de voltar a fazer uma manutenção correctiva. Desta vez escolhi uma oficina diferente, na qual realmente resolveram os meus problemas com profissionalismo, e por menos de 1000€, incluindo substitução de peças colocadas na oficina da Renault. Para mim é claro que não da para confiar nesta oficina. Não recomendo nem aos meus inimigos. Com eles deitei 3000€ ao lixo.

5 estrelas! Excelente equipa de profissionais. Rcomendo!

Foi tudo muito bom que até comprei um carro novo

Instalações ótimas, vários modelos em exposição, serviços de atendimento na venda como após-venda personalizados. Funcionários vale pela simpatia.

Staff simpático e profissional.

Tem bom serviço de atendimento em questão de venda , depois em questão de arranjar os problemas do carro entregar os carros , na parte da receção da mecânica , demora-se muito tempo , ou tem se a sorte de chegar lá e não estar ninguém na fila ou senão perde se muito tempo . Eu em classificação dava 3.8 mas como não dá para dar essa nota dou um 3.

Ora segui a proposta da Renault Boavista da minha última crítica e visitei novamente o espaço. Cheguei de manhã e tirei a senha.... Esperei... Esperei... Esperei e lá fui atendido... Ora com tanta espera, cerca de 10 a 15 minutos o serviço de excelência de que tinham falado fica posto em causa A MEU VER... Mas pronto lá fui atendido e ao expor o meu problema foi.me dito para marcar um dia para trazer a viatura... Até aqui nada a apontar apesar de eu já ter feito um diagnóstico eletrônico na concorrência, mas foi inválido porque não tinha sido feito na Renault. Posto isto e sabendo qual o problema como referi, dirigi.me as peças para saber o valor do sensor q esta avariado. O colaborador lá me atendeu (não tive que esperar) e o que me disse foi: Sensor 157€ MAS A LIGAÇÃO E DIFERENTE Adaptador 120€ Estamos a falar num carro com 6 anos e já não existem peças? Para mim a partir deste ponto a Renault nunca mais. Alternador com 105 mil km e 6 anos avariou. Fugas no ar condicionado Quandrante num carro com 4 anos avariado, pedindo.me 700€+ Ivã Fecho da mala avariado Barulhos parasitas Estofos em pele de péssima qualidade Puxadores de dentro das portas tanto do Megane 2 como do 3 de tão mal qualidade que ficam na mão das pessoas Dobradiça da porta estraga Tudo isto numa marca que me pedem 40€ valor hora de mão de obra num país em que o salário mínimo ronda os 3.50€/h e um médico, muito mais qualificado que os vossos mecânicos recebe cerca de 12€/h Resumindo, Renault nunca mais e espero que as pessoas fujam porquê é uma marca de péssima qualidade que compete com marcas de luxo apenas no preço.

Esperava mais profissionalismo, coerência e prontidão de uma marca tão conhecida. É a minha segunda tentativa na Renault boa vista, mas esta confirmado que o atendimento pessoal é CONSTRANGEDOR, de mau gosto e sem profissionalismo, dá-nos a sensação que estamos a pedir favor, quando na verdade todos sabem o custo elevadíssimo dos serviços. O atendimento telefônico é ineficaz e a oficina impigem serviços, pois somos visto como números e não como Clientes. Apesar de já ter sido advertido através de amigos (que trocaram de marca devido a pouca resposta e ética do pessoal renault) resolvi tentar e constatei a ineficiência e o quão desagradável é esta concessionária. Após esta constatação penso em vender o carro e mudar para uma marca que dê credibilidade, seguranca e eficiência a TODOS os clientes.

Melhor oficina com o pessoal mais simpático

Atendimento na secção de mecânica fantástica! Em relação ao pessoal de recessão de veículos da ( X ) pouco tolerantes nas nossas reivindicações. Pensão que estamos sempre a querer carro de substituição!

Se tem um Renault leve-o á origem, Renault Portuguesa, seja bom para o seu carro e para si.

Fui fazer a manutenção, tiveram os cuidados todos comigo e forneceram as informações que percisava.

Bom atendimento. Oficina deficiente. Não corresponde à marca

Senhora Vera Mota. O seu comentário sobre o serviço da Renault Boavista, deixou-me espantado. Sou cliente deste concessionário apenas há um mês e, a minha opinião é de que o serviço é muito bom. Desde a simpatia e competência dos funcionários (todos) até ao cumprimento dos prazos, passando pela informação completa e perceptível que dão aos clientes, só posso dizer que têm um serviço excepcional a todos os níveis. Por isso minha senhora, a sua opinião deve referir-se a outra empresa que não a esta. De futuro, leia bem o nome da empresa onde se dirige, evitando assim, comentar de forma errada e ridicula até. Escrevo isto, apenas para repor a verdade e por razões de honestidade intelectual. O comentário acima, aconteceu há dois. Passaram cerca de dois anos. e hoje o meu comentário é este é o seguinte; No dia 21/03/2019 levei o carro à Renault Boavista depois de préviamente ter marcado essa ida, porque tinha e tenho um barulho na roda esquerda da frente. Entreguei o carro e disseram-me que me ligavam de tarde. Eram 16.30h e como não me ligaram liguei. perguntei se o carro ficava pronto e disseram-me que o técnico saiu duas vezes com ele e não notou nada de anormal, e que eu divia lá ir para o técnico sair comigo para ver se o ajudava. Cheguei lá às 17 horas e fui à recepção. Disseram-me para aguardar um pouco que o técnica já viria ter comigo. Aguardei cerca de 30 minutos e como nem o técnico apareceu nem uma explicação me foi dada, pedi a chave do carro e fui embora, pois tinha mais que fazer do ficar ali a ver navios. resumindo, tinha uma excelente opinião sobre o serviço desta empresa e ao fim de dois anos tenho outra pouco totalmente contrária e acreditem, eu não mudei.

Excelente showroom de novos e usados

Voltei pela segunda vez para a revisão. Atendimento TOP.

Instalação bem extrudado, atendimento de primeira.

Eficiência, simpatia, profissionalismo Recomendo

Stand muito bem conseguido e com pessoal muito competente.

È como si estivéssemos em casa... Todos fantásticos... Beijinhos ao melhor VENDEDOR Ramos, que já faz parte da nossa família....

Excelente representante Renault, boas instalações, com um excelente ambiente.

Não consigo recomendar esta empresa a ninguém. No momento da compra do automóvel, a pessoa que tratava da documentação foi pouco profissional, grosseira e incompetente. No serviço de oficina, fui tratado pior que num garageiro de rua. Mais recentemente, quando estava à procura de informações de um Captur, a suposta responsável pelos vendedores informa-me que não haviam modelos disponíveis para venda.

Muito satisfeita com todo o serviço. Pessoal muito simpático e atencioso.

Tanto com Renault como Dacia fui muito bem atendido na recepção e oficinas.

Não gostei muito do serviço prestado. Poucos esclarecimentos e muitas dúvidas...

Agente oficial da Renault. Atendimento 5 estrelas.

Bom atendimento. Bom serviço.Caro como todas as oficinas de marca

Competência, rigor e profissionalismo.

Sem dúvida o melhor consecionario Renault do país

Por vezes o atendimento é demorado apesar dos muitos funcionários e de eles andarem sempre a correr, mas há muita burocracia. No entanto o serviço é de grande qualidade.

5 estrelas o sr. Pedro (vendedor dacia)

Bom Atendimento com serviço competente com muito boas instalações. Recomendo

Atendimento da oficina muito fraco.

Muito insatisfeita pois passado vários meses da compra do carro novo perdem a documentação e não arranjam solução para a incompetência de resolver para que o cliente fique satisfeito

Péssimos vendedores. Quando apresentaram Proposta, 15% superior, já tinha comprado automóvel na concorrência à quase 1 mês!!!

Nao recomendo a renault a ninguem. Tenho uma entrada de água pela porta do condutor e não dão seluçao.

Pouco interesse em arranjar soluções de compra de carro para um cliente

Bom atendimento resolução rápida

Serviço atencioso e simpático

Muito prestável a vendedora

Tratamento impecável em tudo!

Local com boas condições para exercer estás características oficina, venda automóveis, assistência técnica,bom ambiente.

Oficina marca sem mais para dizer

Do pior muito mau atendimento e tempo de espera.. Não cumprem com os prazos...

Bem estruturado e com ótimo atendimento.

Foi muito satisfatória a minha visita. O negócio tudo correu com normalidade. Atendimento com muita simpatia e empenho em esclarecer todas as dúvidas.

Concesionario Renault. Muy buena atención e interés por el problema que tuve

Simpátia e profissionalismo

Há um mês fiz uma critica a esta empresa. Decorrido este tempo fui contactado por supostos responsáveis (continuo a dizer que há muitas pessoas a mandar mas poucas a trabalhar), aos quais tive de repetir a história. Todos disseram que não é comum este tipo de situações e que iriam resolver de imediato. Porém, continua tudo na mesma. Por isso a minha perspectiva nunca esteve tão certa. "É uma organização desorganizada", andando tudo ao deus dará. Ninguém é capaz de resolver um simples problema, podendo imaginar os outros casos. Lamento. Não vejo alternativa senão recorrer ao julgado de paz ou a outras entidades.

Excelente atendimento do Sr. Pedro Lima.

Já tive duas experiências, em reparação. A primeira não correu muito bem, excederam o tempo previsto de reparação porque não encomendarem o material necessário quando dei entrada da viatura, o que fez com que ficasse sem carro do seguro, fizeram uma fita enorme para facultarem um carro de cortesia e não dispõe de carro para este efeito a diesel. Os funcionários de balcão estão sempre mal informados sobre o estado das reparações e datas. O serviço de renting que trata dos carros de cortesia é muito mau. A nível de oficina os funcionários são disponíveis apesar de estarem sempre com trabalho até aos olhos, o que faz com que o cliente tenha muitas vezes que esperar bastante tempo para conseguir falar com eles. O trabalho final tem sido 5*, peca pelo atendimento fraco da recepção e falta de informação.

Excelentes profissionais. Recomendo.

Muita burocracia para um simples atendimento de oficina. Já para não falar que por um diagnóstico pedem 30 euros

Atendimento muito bom Boa simpatia e prestaveis

Representante e concionario da marca, Tem por função ser boa oficina. Depois da reestruturação e modificações ficou pior. Depois de separarem a recepção da oficina, Ficou tudo muito confuso, empregados baralhados , carros perdidos , enfim tanto querem fazer , que só estragam. Sendo eu cliente à mais de 18 anos já vi a oficina melhor. Serviço caro, mas rapido e com fraco atendimento O cliente é que parece que está a fazer um favor em levar lá o seu automovel.

Foi muito simpático, pessoal simpático e acolhedor

Atendimento e profissionalismo.

Há situações que deveriam ser evitadas...

Bom atendimento e pessoas muito simpáticas. Excelente

Atendimento muito profissional e de proximidade com o cliente. Simpatia e rapidez.

Pecas descontinuadas para viaturas de 2005

Profissionalismo e simpatia.

Boa experiência vendedora top

Serviço de qualidade e sem atrasos

Local ótimo com um espaço enorme e cheio de luz natural, vendedora/as são simpáticos e sempre prontos ajudar os clientes.

Fui impecavelmente atendido no stand de vendas.

A Renault Boavista , sita na Rua de Grijó ( Porto ), é um concessionário de excepção. Desde a portaria , passando pela Recepção da Oficina , pela Menina Raquel ,chegando aos vendedores há um Serviço que prima pelo profissionalismo, simpatia e entrega para com os clientes . É neste concessionário que compro os meus carros , entregando o antigo para retoma . Só na Renault Boavista é que valorizam o meu carro antigo e aplicam um desconto ao valor do carro novo . O serviço de oficina é muito bom , muito rigoroso e profissional . Não posso deixar de fazer referência à Chefe de Vendas - Cristina Costa - pelo dinamismo , espírito de equipa , empreendedorismo e entrega no exercício das suas funções . Na minha área de Residência existem dois concessionários Renault , mas nenhum dos dois se compara com a Renault Boavista . Sou Cliente e continuarei a ser e continuarei a RECOMENDAR .

Valor da revisão um pouco cara.

Bom atendimento por parte dos colaboradores.

Ouve uma falha na falta de informação, o que causou algum aborrecimento, mas ficou mais tarde resolvido.

Vendas agressivas, como gosto, pouca valorização das retomas inclusive em carros comprados lá. Devia haver alguma atenção para clientes com varias compras neste grupo.

Paguei 410 € , precisamente o mesmo que peguei há 60 dias, pela mesma avaria, o que me leva a pensar e perguntar : o que fizeram da primeira vez ? E, daqui a 50 dias vai aparecer a mesma avaria ? Não foram honestos. Eu merecia um pedido de desculpas e re reparação gratuita

Serviço corresponde às expectativas

B0a oficina pessoal competente atencioso.Recomendo 10 estrelas.

Já é o terceiro carro que aqui compro, e sempre fui bem atendido.

Muito bom para novos e usados excelente atendimento

Simpatia e disponibilidade. Excelente trabalho

Simpatia e eficácia nos serviços que prestam.

Muito bom concessionário Renault, profissional e solícito.q

Agente oficial Renault. Venda de viaturas, oficinas próprias. Excelente atendimento e pessoal super simpático.

Em 2017 comprei um Sandero novo e para não perder a garantia marquei a revisão na marca. Para meu espanto paguei por 4,5 litros de óleo 140 euros, uma loucura, apenas pelo óleo.

A vontade de vender dos comerciais é pouca.

Funcionários simpáticos e competentes.

Serviço excelente e nota/referência para o Sr. Engenheiro Bruno Mendes (salvo erro). Pessoa que percebe e muito da sua arte.

Simpatia, cordialidade e respeito pelos orçamentos fornecidos. Bons profissionais.

Local agradável, espaçoso e com muita luz. Atendimento à altura, simpático e profissional.

Boa assistência da Renault. Recomendo

Onde comprei sempre Renault.

A melhor concessionária Renault do norte de Portugal. Tem um serviço de atendimento e capacidade técnica garantida. Fico sempre muito satisfeito. Pago bem mas é sempre bem feito.

Boas instalações, bom atendimento da recepção e com o meu problema resolvido, para ja!

Boas instalações e um excelente atendimento, recomendo.

Hoje dia 05 de Agosto de 2019, a experiência foi positiva.

Prestígio e qualidade no trabalho desenvolvido com os seus clientes. Abraço

Foi para pintar o para choques traseiro e veio com alcatifa da bagageira pintada. Para choques com cor diferente. Teve que ser pintado segunda vez e feita a limpeza da alcatifa . Perdi 5 horas de trabalho na totalidade por erro deles

Tenho um Renault Zoe e gosto do carro, contudo a assistência e as revisões na Renault Boavista são um pesadelo. São sempre más mas vou relatar apenas a última: Liguei a marcar revisão. Disseram que só tinham vaga daí a duas semanas e meia. Concordei e deixei marcado. Disseram-me que a revisão seria feita no próprio dia (seria apenas necessário uma manhã). Deixei o carro no dia combinado e ficaram de me ligar depois de almoço para ir buscar o carro ou então ligavam-me antes aa pedir autorização e dar orçamento caso fosse preciso substituir alguma coisa. De facto os pneus estavam muito desgastados (a própria senhora que recebeu o carro comentou que estavam perigosamente desgastados) e os discos dos travões faziam barulho por isso fiquei a aguardar que me telefonassem a dizer que seria necessário substituir essas componentes. Ninguém ligou! nem para perguntar se podiam substituir os pneus e discos nem a dizer que o carro estava pronto. Liguei ao fim da tarde e apercebi-me que ninguém tinha sequer olhado para o carro. Marquei uma revisão com mais de duas semanas de antecedência para o dia que eles disseram ter disponibilidade e tiveram o meu carro o dia todo parado na oficina sem lhe fazerem nada. Disseram que eu podia ir buscar o carro no outro dia a seguir. Fiquei revoltada e disse-lhes que no dia a seguir quando fosse buscar o carro iria reclamar no livro de reclamações. Ligaram-me passado 5 minutos a dizer que iam ficar a trabalhar até mais tarde e que afinal então podia ir buscar o carro às 18:45/19:00. Às 18:45 cheguei para ver se o carro estava pronto. Havia uma fila enorme de clientes para serem atendidos e só uma funcionária a atender. A funcionária com um ar desesperado lamentava-se: "Eu vou dizer ao Sr. engenheiro que não podemos atender pessoas a esta hora..." Passado 20 minutos de espera comecei a explicar em voz alta (às pessoas que me ligavam a perguntar a razão de minha demora a ir buscar o carro) como a Renault Boavista funcionava mal. Apareceu então outra pessoa (parecia-me mecânico da oficina) a dizer que vinha ajudar a senhora do atendimento. Ao ser atendida verifiquei que não substituíram nenhuma das componentes do carro que necessitavam substituição... apenas escreveram num papel que precisavam substituídas.... Cobraram-me mais de 100 euros... então perguntei o que foi feito (já que não substituíram nada do que era necessário). Disseram que mudaram o óleo dos travões e o filtro do habitáculo e verificaram todo o sistema elétrico (o carro é elétrico) que estava ótimo (mais de 100 euros por isso). Paguei e fui para casa....No outro dia de manhã o carro acendeu uma luz a dizer que o sistema elétrico estava com um problema e precisava de ir à oficina... Gosto do carro mas decidi vende-lo e comprar outro de uma marca que não seja Renault. Nestes quatro anos que tive o carro tive sempre experiências inacreditáveis com a assistência da Renault Boavista. Numa outra vez até tive que fazer queixa à Renault Portugal pois a na Renault Boavista não queriam fazer o que estava acordado no contrato da bateria que fiz com eles... Depois de eu fazer queixa à Renault Portugal o Sr. engenheiro da Renault Boavista mandou dizer que me fazia o que eu queira mas por cortesia dele. Qualquer problema remetem para o sr. engenheiro que, me parece ser uma espécie de deus, de facto, tal como deus o sr engenheiro vai decidindo tudo mas nunca aparece... Estão a gozar com os clientes, de certeza, então eu exijo o que esta no contrato, negam-me o que tenho direito e depois de eu fazer queixa à Renault Portugal fazem o que tenho direito mas dizem que foi um favor que o sr engenheiro me fez? Não quero favores do sr. engenheiro da Renault Boavista. Podem explorar e gozar com os clientes à vontade mas para mim acabou. Não recomendo a Renault Boavista. Tratam muito mal os clientes. Somos enganados a toda a hora.

Excelente atendimento, staff muito amigável e divertido, tudo correu como era suposto.

Fui muito bem atendido no meu caso.

Boa tarde, tem veículos de qualidade mas, a avaliação do carro é muito pequena não vale a pena assim tentar fazer um orçamento para troca de veículo. Não gostei.

Só tenho a dizer muito obrigado,os meu maior agradecimento vai para dona Lucília, pois nao a conhecia e desde o meu primeiro contacto foi espetacular,Obrigada adoro o meu carro

Péssimo serviço de atenção ao cliente. Mais d é uma hora de atraso e ainda não chamaram. Ponham mais pessoas... Não faz sentido.

Local muito agradável. Os funcionários sao eficientes. O horário é bastante alargado.

Tempo demais a espera para ser atendido

Bom atendimento e objectividade

Simpatia na recepção e serviço aceitável.

Simpatia e eficiência, com preços acessíveis!

Bom atendimento, pessoal super simpático.

Péssimo na resolução de contratos

Colaboradores simpáticos, desde os comerciais à oficina.

Durante 2 horas a tentar contactar o departamento de peças e após 6 tentativas desisti. Péssimo atendimento telefónico.

Péssimo serviço! Depois de receberem o meu carro para um arranjo, descobrem que precisam de encomendar a peça! Problema: depois dizem-me que vou ficar sem o carro o resto da semana!! Impossível terem um serviço PIOR! Recomendo fugirem desta oficina!

Atendimento excelente, reagiram com grande experiência. Parabens

A loja não tinha um carro para test drive e os vendedores não conheciam detalhes sobre os carros

Como sempre prontos a ajudar e resolver os nossos problemas. Parabéns

Péssimo atendimento. Além de ser impossível ligar com eles porque simplesmente não atendem o telefone.

Muito bem o acolhimento e Sr Rauln..O MELHO!

Estive quase toda a manhã a tentar contactar a Renault Boavista telefonicamente, até que por fim, ao fim da manhã lá consegui que alguém atendesse o telefone. Andei de departamento em departamento sem sucesso. Neste vaivém, cheguei a ser atendido pela mesma pessoa duas vezes. Por fim, para me despacharem, disseram-me que depois de telefonavam. Atá ao momento, já lá vão três horas, nada de chamadas. Assunto não resolvido.

O melhor stand Renault no Portugal

O melhor concessionário da Renault.

Péssimo serviço! Ao querer comprar um carro Renault Megane Bose Edition deslocando-me a este concessionário para o efeito, sou atendido prontamente por um vendedor dando seguimento a tal aquisição e é me dito que o carro pretendido estaria disponível e que tinha que dar um sinal para o mesmo a qual prontamente o fiz! pois o carro ficaria reservado , no dia seguinte sou surpreendido por um telefonema a dizer que o tal carro ja não estava disponível, e para eu me dirigir ao stand para escolha de outra cor, assim o fiz! mais uma vez telefonema a dizer a mesma coisa que o carro ja não estaria também disponível! pedindo novamente para ir la e escolher nova cor! ja não gostando do profissionalismo dos mesmos e precisando do veiculo, pois abri uma empresa com garantia que o carro estaria disponível e pronto para entrega, escolhi nova cor, cor essa que ja não era do meu agrado pois estava a perder tempo e dinheiro! escolhi nova cor! para meu espanto esta tal cor também não estava disponível! sendo ja conhecido neste stand como era de esperar pelo meu desagrado, sou atendido pela responsável do departamento, uma D. Cristina que veio justificar o injustificável com uma postura arrogante e lamentável! Estando a espera da devolução do dinheiro da entrada pela suposta carrinha fantasma ! tendo dado o sinal dia 30/11/2017! a qual era o mínimo que podiam fazer a prontidão na devolução do mesmo valor! Não contentes com isto tentaram impingir outro tipo de veiculo para tentarem minimizar o sucedido! P.S ja havia outra carrinha entretanto mas sabem qual foi o desfecho? o mesmo.... ou seja 4 carrinhas fantasma! E é este o Pais que temos....

Péssima experiência. Durante os últimos 3 anos, a cada muda de óleo na Renault da Boavista o carro ficava com problemas de injecção com a mensagem "verificar injecção" e sem desenvolvimento, quase sem aceleração. O 1º ano achei que o carro estava com um problema e deixei o tempo passar e o carro foi melhorando. No 2º ano já comecei a achar estranho e foi à Renault falar e eles disseram que não detetavam nada no carro. Meti limpa injetores no veículo e o problema da injecção lá foi passando. 3º ano, este ano de 2017 em outubro, entrego-lhes o carro a funcionar lindamente e recebo o carro com a mensagem "verificar injeção" e sem acelaração, o desenvolvimento mau de todo, foi lá reclamar. O mecânico meteu o carro na máquina e diz que o problema é do turbo que vou ter que meter um turbo novo por 1000€. Por mais que eu repetisse não podia ser que eu lhe entreguei o carro para revisão a funcionar muito bem, e que era o 3º ano seguido que o carro ficava com o problema da injeção após a do óleo, não deram o braço a torcer. Inconformada com a situação comecei a falar com os meus amigos, que me relataram situações idênticas nesta oficina. Depois de me recomendarem um mecânico de confiança, o mesmo resolveu-me o problema por 60€. Eu não quero crer que os mecânicos da Renault tenham instruções para consertar uma coisa e avariar outra, mas no meu caso dá a entender isso. Desilusão total.

Ainda só fui lá uma vez, e correu tudo bem, apresentam um serviço de excelência. Como se sabe os preços também são de excelência, mas penso que compensa o esforço. No entanto aponto que cobram a mais simples tarefa como por exemplo encher o depósito do para-brisas no meio de uma conta com vários zeros.

Atendimento excelente. Vale a pena fazer uma visita demorada e ser acompanhado por qualquer vendedor deixando-se seduzir pela simpatia.

Estou desapontado com a Renault Boavista, não respondem a cartas nem a e mails, que lhe tenho dirigido, com a finalidade de montar um alarme, com fecho de vidros associado, verbalmente já me disseram que não é possível, porém já tenho orçamento para a referida montagem, mas também verbalmente, sou ameaçado com a perda de garantia, já tenho enviado e mails, mas não me respondem, penso até que estão a fazer chantagem comigo, mas perante tão fraco atendimento, bem podem descansar, que eu não desanimo, até que tenham a hombridade de me responder, o que seria de bom tom. Um outro problema, aconteceu, que deixaram sair o carro 88-SC-20, sem o selo do GPL, as causas, é que neste momento tenho livrete apreendido, até pagar a multa, tudo isto resultado da falta de atenção, de quem preparou o carro antes de o entregar ao cliente, que devia sair do stand já com selo do GPL no para-brisas, e não o fez, resultado, vou ter que pagar a multa, também aqui não lhes ficaria mal pagarem a multa, cuja responsabilidade é de Ranault Boavista. Resumindo, estou muito mal impressionado com o atendimento. Porto, 2017-11-21 Jose Oliveira

Muito bom atendimento quer vendedores quer serviços oficinais, duas pessoas com quem contactei foram simplesmente impecáveis, são Menina Vania e Cristina, pessoas impecáveis no atendimento.

Excelente atendimento e cortesia. Fui bem esclarecido a todas as questões colocadas e no acompanhamento dos processos. Recomendo uma visita

Se precisarem é só pedir para falar com a menina Cristina Costa! Top vendedora e honesta.. Obrigado

Como é que a propria Renault tem um serviço comercial tao mediocre... então vejam bem : vou ao stand, falo com uma vendedora e deixo cartão para enviarem proposta para mail , liga me um outro vendedor, diz que vai fazer proposta dentro de 1 dia .. liga dois dias depois e diz-me o seguinte .... "Olha Pedro, tenho um bom preço, prestaçao de 351, 00 €.. quer aproveitar?.. respondi envie a proposta por mail para analise... nao envio... se quiser comprar, passe por aqui...lol... ACREDITAM?!.. PODEM ACREDITAR... a propria Renaul!!! INCRIVEL!

Pediram uma caução, ficaram com o dinheiro e nunca mais deram Cavaco.

Pela segunda vez que sou mal atendido estão no bom caminho .

Excelente exposição. Recomendo

Bom atendimento, oferta alargada Renault e Dacia

Bom atendimento, espaço amplo com muitas viaturas expostas Dacia e Renault.

Simpatia e sempre disponíveis para o Cliente. Bom atendimento no Geral. Excelentes instalações.

Dispomos de 3 viaturas da marca, nunca conseguimos entrar em contacto com os mesmos.

Caro, não cumprem prazos e não atendem o telefone. Fui duas vezes lá para grandes reparações. Também pedi orçamento para revisão e foi 30% superior a outro concessionário inclusive do mesmo grupo e no outro concessionário ainda me levaram ao trabalho. Apesar de estar incluída a lavagem do carro da primeira vez veio mais sujo do que foi (e foi uma reparação de 6000eur). Da primeira vez deram-me um carro de cortesia que não cumpria com as especificações indicadas pela seguradora. A evitar.

Serviço muito bom e especializado

Atendimento muito personalizado. Sempre disponíveis.

Tudo feito com profissionalismo

Bom atendimento, e óptima disponibilidade, mas longe de apresentarem as melhores propostas para quem procura um carro, seja ele novo ou usado.

É a segunda vez que sou atendido lá. Senti que existe vontade de melhorar o serviço. Penso que vão no bom caminho.

Já foi melhor o atendimento a fama subiu a cabeça

Sempre fui bem atendido, embora seja caro. Rever preços!

É inacreditável, mas para carregar um Renault eléctrico no posto de carga é preciso constar numa lista de veículos autorizados e a pessoa que pode autorizar se estiver numa reunião temos que esperar pela sua disponibilidade.

45 MINUTOS PARA SER ATENDIDO O TELEFONE SEM COMENTÁRIOS

Não foi nada comigo mas gostei do atendimento.

b tarde quero entrar em contacto com o chefe dos usados e nao consigo agadecia uma chamada dele obgd rafael monteiro 913421948

atendimento horrível e ainda gozam com os clientes.

Simpatia, atenção e profissionalismo.

Atendimento cordial e boa disponibilidade de serviços

Excelente concessionário. Funcionários impecáveis e sempre prontos a ajudar