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Loja de autopeças in Gondomar, Porto
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Renault Gondomar
Loja De Autopeças em Gondomar, Porto
+351224661100 Avaliações: 89 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Associação Comercial e Industrial de Gondomar N.º 15, 115, 4424-852 Fânzeres, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Atendimento impecavel, eficientes e responsaveis. Parabens
06/18/2020
Bom atendimento muito competes
06/18/2020
Muitos solicitos e prestaveis
Renault Boavista
::
Auto Sueco, Lda. - grupo NORS
::
APTIV
::
Interescape
::
Caetano Retail
06/18/2020
Renault Gondomar a melhor das melhores gosto.
06/18/2020
Bom atendimento e pontualidade
06/18/2020
Excelente local para verificar e testar viaturas novas e semi-novas do grupo Renault. Atendimento espetacular e empatia fantástica. Recomendo vivamente.
06/18/2020
Oficina bem organizado e sėria
06/18/2020
Um espaço agradável. Pessoas atenciosas
06/18/2020
Concessionário Renault em Gondomar
06/18/2020
Muito profissionalismo, atendimento top
06/18/2020
Qualidade / serviços... Muito a desejar
06/18/2020
Todos os serviços num só local
06/18/2020
A Renault sempre foi sinónimo de bons carros. A Renault em Gondomar funciona como uma boa alternativa para adquiri-los. Tem bons serviços e é um bom espaço.
06/18/2020
Possuem Eficiência no serviço que prestam
06/18/2020
Loja grande. Boa localização e bons acessos.
06/18/2020
Atendimento prestação. Mas nada apaga experiências anteriores. Preços de peças e mão de obra exorbitantes. Chego a achar que fazem concorrência a marcas premium.
06/18/2020
Não recomendo compra de carro novo neste concessionário... conseguiram fazer 2 encomendas erradas do carro que queria.
06/18/2020
Simpatia e bom atendimento ao cliente.
Não se esperava outra coisa desta grande marca.
06/18/2020
A uma coisa não é do meu agrado , até comprimento , mas havia de ser permitido ver o carro a ser reparado trabalhei 15 anos em reparações de viaturas e sei me portar como tal .
06/18/2020
Rápidos na execução dos trabalhos pretendidos.
06/18/2020
Recomendo. Como cliente pessoal e profissional. Profissionalismo e simpatia.
06/18/2020
Simpatia no atendimento, competência técnica dos responsáveis, e seriedade nas reparações.
06/18/2020
Gente simpática. Atendimento 5 estrelas
06/18/2020
Óptimo atendimento e simpatia. Eficiência no serviço. 5 estrelas
06/18/2020
Atendimento muito pouco profissional
06/18/2020
Começa mesmo a ser ridículo aquilo que fazem aos clientes. Compramos um Dacia novo no início do ano neste stand. Era só vantagens atrás de vantagens. Afinal as vantagens não são nenhumas, não há profissionalismo nenhum da parte dos funcionários administrativos da empresa. Muito pelo contrário...
É muito mau mesmo ver ao ponto a que se chega só para ter algum lucro...
Deviam ter mais respeito pelas pessoas. Pelo menos nós honramos os nossos compromissos.
06/18/2020
Comprei carro novo e a caixa de velocidade está péssimo
06/18/2020
Demorei muito tempo a ser atendido para quem tinha hora marcada de atendimento
06/18/2020
Sempre grande simpatia e disponibilidade
06/18/2020
Bom atendimento na área das peças!
06/18/2020
Venho mostrar o meu descontentamento com a situação que me aconteceu. Adquiri um sensor PMS para o meu laguna GT que tinha anomalia e para meu espanto andou 30kms e nunca mais pegou. Voltei a colocar o velho e o carro pegou de imediato, reclamei e foi substituído. Com o novo só pegava em frio, em quente não. Voltei a reclamar e veio o terceiro sensor, tudo se manteve igual, nova insistência e o defeito era da ficha do sensor devia substituir, após as medições que já desde o início tinha feito tinha a certeza que era o sensor. Perguntei se não queriam ligar o carro a máquina Renault mesmo para reportar o problema internamente o que foi negado de imediato. Após ouvir que não tinha capacidade para resolver o problema do meu carro, adquiri um sensor PMS da Hella e o problema ficou solucionado. Após ouvir o que ouvi e que na Renault troca sensor,troca ficha e se não pegar depois vê se isto é irreal. Gostava que se manifestassem pois acho que mereço uma resposta. Obrigado Nelson Silva
06/18/2020
A Renaut Dacia insistiu 2 vezes para eu ir a oficina já não acreditava mais não fui a primeira me ligaram de novo fui a caixa de direção foi trocada e o barulho parou. Me deram uma carona até em casa e depois foram me buscar em casa para pegar o carro. Não tenho do que reclamar. Recomendo o Dacia é um excelente carro pode passar lá e falar com Joel vai ser bem atendido na venda e pós venda.
06/18/2020
Funcionarios simpaticos num espaco acolhedor
06/13/2020
Comprámos lá um carro (novo) há um ano. Nunca deu problemas, fez poucos quilómetros durante o ano e está impecável. Ontem foi à revisão do 1º aniversário, disseram que nenhum dos pontos avaliados está negativo e só precisou de mudança de óleo. Saí de lá e vim para casa (a cerca de 2 km). O carro ficou na garagem, com tudo desligado (tiro sempre a chave). Hoje de manhã o carro não pegou. Os farois acendem, o rádio liga, mas o carro ... não. Telefonei e, claro, na 2ª feira lá teremos de chamar a Assistência em viagem e rebocar o carro . O compromisso que tinha no fim de semana ficou adiado. E estou certa de que se não tivesse ido fazer a revisão ontem, hoje o carro estaria como estava antes de lá ir: impecável. Fico até assustada com a insegurança e a falta de confiança que uma situação destas me cria. Que tipo de "profissionais" mexeram no meu carro?
05/28/2020
Comprei um Twingo GT em novembro de 2019, passados 6 meses continuo à espera da segunda chave do mesmo.
Vendedor (César Lobo) prometeu ligar-me “sem falta” dia 14 de fevereiro.... hoje são 24 de maio
Péssimo serviço pós-venda.
05/21/2020
Só faço aqui a revisão do meu carro. Muito bom.
03/18/2020
Bons acessos ,atendimento rápido e profissional
03/18/2020
Atendimento fraquinho. Ainda bem que não fui comprar nada ...
01/18/2020
Bem atendido pelo empregado Antônio Costa
01/18/2020
Serviço 5 estrelas
Muito obrigado
01/18/2020
Atendimento exelente
Colaboradores muito simpáticos e atenciosos
12/18/2019
Bem esclarecido nas duvidas que tinha
12/18/2019
Muita simpatia por parte dos vendedores. Explicações detalhadas e muito completas. Ambiente muito agradável em toda a loja.
10/18/2019
Mau atendimento pelo vendedor/es.
Pena perdem negócios.
10/18/2019
Sendo a primeira vez não tenho razão de queixa . São mais mais simpáticos do que na Boavista
10/18/2019
Fui a este stand comprar um carro sominovo porque tinha as características que procurava, caso contrário dirigia me a outro stand. Começou por estar 20min à volta no stand sem que ninguém viesse ter comigo.
No dia de entrega do carro, entregaram no uma vergonha, marcas na pintura nódoas no teto, marcas pequenas no para-brisas. No dia a seguir à entrega fui de viagem, precisava mesmo do carro, e agora fica por conta do cliente.
09/18/2019
Salientamos a competência da pessoa que nos atendeu a d. Cátia Marques. Foi excelente
09/18/2019
Bom atendimento
E resolução de problemas
09/18/2019
Simplesmente espetacular em tudo
09/18/2019
Local com pessoal muito atencioso.
08/18/2019
Fui bem atendido, concessionário auto
07/18/2019
À primeira vista gostei muito do atendimento em fui logo abordado por um vendedor que perguntou se precisava de ajuda, falei com ele durante vários minutos em que me explicou várias funcionalidades do novo Renault que sai em setembro, não foi pessoa que me virou as costas. Gostei.
07/18/2019
Fui atendido por um vendedor de usado aprovado renault, sem ética. Arrogante, com o alter ego no seu máximo. Seria o 2 carro comprado lá mas acabei por ir para outra renault.
06/18/2018
Gosto bastante do vosso conceito de satisfação de cliente ... e ainda darem um contacto de email que não existe ...foi devolvido
06/18/2018
Excelência de serviço na venda e após venda de veículos automóveis !!!!
06/18/2018
Mais uma vez muito bem atendido. Obrigado
06/18/2018
Confimo a má disponibilidade dos profissionais peritagem numa má articulação com a seguradora agea seguros.
06/18/2018
O atendimento e os serviços prestados pela Renault Gondomar são péssimos. Preços de reparação muito elevados. Empregados pouco simpáticos. Enfim. Não recomendo.
06/18/2018
Mais um serviço com uma satisfação que faço questão de partilhar, com todos.O meu veículo foi intervencionado devido a uma colisão lateral que sofri devido a um acidente. O carro ficou imaculado, sinto uma satisfação do modo como se é tratado com uma simpatia natural de profissionais a todos os niveis sempre prontos a ajudar em qualquer dúvida, por isto e muito mais muito obrigado, parabéns a todos na RENAULT GONDOMAR. Merecem reconhecimento dos responsáveis da Renault
06/18/2018
Melhor sitio para se comprar um Renault
06/18/2018
Serviço rápido e óptimas viaturas
06/18/2018
Bom atendimento...pessoas simpáticas!
06/18/2018
Excelentes profissionais super atenciosos, simpáticos. Recomendo
06/18/2018
Bom serviço prestado... Parabéns...
06/18/2018
Super profissionais, com soluções e entrega dos veículos na data e hora combinados
06/18/2018
Muito bem recebido pelo consultor.
06/18/2018
Excelente atendimento. Respeito pelos prazos. Bons profissionais. Materiais de origem. Qualidade do serviço prestado. A maior dificuldade está no transporte se deixar o veículo para intervencionar.
06/18/2018
Excelente Oficina e pós venda
06/18/2018
Uma eternidade para ser atendido...
Uma pessoa para 5 balcões
06/18/2018
O melhor stand e oficina do País
06/18/2018
Pior serviço que pode existir, muito mau twingo com 30 mil km a precisar de sonda de oxigênio. Como se não bastasse carro com garantia de fábrica não me deram carro substituição.
Não recomendo Renault.
06/18/2018
Bom atendimento, boas oportunidades de compra
06/18/2018
Profissionalismo e simpatia. Vendas e oficina oferecem a enorme confiança ao cliente. Os preços são muito elevados no panorama nacional. Necessitam de fazer campanhas promocionais mais agressivas que aproximem ainda mais os clientes actuais e novos, pois a qualidade já lá está á nossa espera.
06/18/2018
Bons carros bons serviços e vendas peças auto
06/18/2018
Falta de atenção nas recepções com cliente
06/18/2018
Muito descontente com a renault ou dacia, ninguém dá informações e já mais de 2 meses a espera de um dacia, dacia e não um ferrari ou carro de luxo. Ainda por cima tenho que mandar um mail, não, como diz o meu advogado os prazos são para comprir senão rescinde.
06/18/2018
Local muito pouco professional
06/18/2018
Vendedores com propostas irrealistas para retomas de veículos.
06/18/2018
Stand bem localizado em Gondomar.
06/18/2018
O Sr joel é um emcomtetente disse-me q o carro chegava passado 1 semana já se passou um meses e ainda não disse nada
É uma vergonha
06/18/2018
Eficiência, simpatia e profissionalismo.
06/18/2018
A experiência muito má, não cumprem os prazos de entrega assumidos na altura da venda," em que tudo é possível e maravilhoso, ou ainda melhor",. Aconselho vivamente a que incluam penalizações no contrato/encomenda por incumprimento dos prazos.
06/18/2018
Profissionais muito competentes. O atendimento é excelente.Recomendo.
06/18/2017
Já tive problemas no passado com oficinas, mas como os que tive neste estabelecimento, esqueçam. Efectuaram reparação de sinistro no meu veiculo de 7 messes, estive sem o carro 32 dia e cobraram 10200€ a companhia de seguros! Sim metade do valor do carro. Mas o mais impressionante foram as questões de acabamento, desde riscarem o interior do carro até montarem a escova limpa vidros traseira ao contrario, tudo aconteceu. Levam uma estrela pois depois de 7 deslocações ao local lá foram arranjando o que estava mal. Só consigo comparar com mecânicos de biscates nunca de marca. PARA ESQUECER!
06/18/2017
Recomendo! 100% Profissionais! Qualidade e Excelência!
06/18/2017
Orçamento e tempo dentro do combinado. Bom atendimento.
06/18/2017
Como nas outras tantas Renaults, quando é ara comprar ninguém te trata mal
06/18/2017
Fui bem atendido e deram-me o orçamento na data indicada
06/18/2016
Hoje 5ª feira dia 29-10-2015 deparei-me com uma situação deveras caricata e "surrealista" apôs orçamento e marcação de reparação da minha viatura e passado uma semana, avisado que estava pronta, fui levanta-la para ser entregue a uma locadora, quando cheguei e depois de um perito verificar se a viatura estava nas devidas condições fui chamado atenção para 5 riscos/amolgadelas que a mesma tinha.
Não queria acreditar no que estava a ver.Como não podia levar o carro novamente à oficia para in- loco verificarem como era possível ter gasto quase 500€ para fazer pequenas reparações na viatura e sair com ela quase no mesmo estado, dirigi-me à oficina e fui atendido por um colaborador com uma memória extraordinária (seria o mesmo que ontem por 2 a 3 vezes me disse que dali a 10 minutos me ligava de volta para dizer que já tinham recebido a transferência bancária, até hoje!!) que perante o responsável da oficina ou departamento de reparação, se limitaram argumentar que tal nunca tinha acontecido por isso não era possível o que eu estava a reclamar, mesmo depois das fotos que eu próprio mostrei e das contradições do colaborador. Não saí satisfeito como os argumentos muito menos com o encolher dos ombros do responsável da oficina ou departamento, por isso deixo um concelho, quando entregarem as viaturas verifiquem como as entregam e o que inicialmente foi acordado, sou cliente da oficina, imaginem se não fosse!
Só para acrescentar que pedi aos colaboradores que me atenderam o favor de me acompanhar à locadora para verem o carro e trabalho da oficina. Recusaram.
Viatura Renault Megane 82-ND-13.