Por onde eu começo? Eu tinha um código de erro, então liguei para a Frigidaire e eles não puderam sair até a semana seguinte, mas me deram o número do Accent Appliance. Eu dei a todos eles as informações necessárias sobre códigos de erro, números de série e de modelo e eles saíram em 2 dias. O técnico imediatamente olhou para o código de erro (o que, simplesmente pesquisando no Google, lhe dá a causa), aparentemente ele não sabia os códigos de erro ou, pelo menos, sabia procurar online, então ele ligou para o Suporte Técnico da Frigidaire (no alto-falante para que eu pudesse ouvir o que estava sendo dito) O Suporte Técnico perguntou ao técnico qual a voltagem estava lendo do ventilador e então o técnico teve que desmontar meu freezer para finalmente chegar ao ventilador que não estava se movendo (Ele ligou para o Suporte Técnico primeiro sem sequer olhar para o ventilador!!!) Ele torceu as lâminas com os dedos e o ventilador deu um pontapé. "Agora funciona!" Então o cara do Suporte Técnico disse: "Espere, como você checou a voltagem?" Ele disse: "Não liguei, ligou-se depois de a ter girado. É um mau motor da ventoinha." Ele disse-me que eles só o terão na próxima semana (hmmm igual ao horário da Frigidaire).....NOPE. Paguei a taxa de serviço de $90 e dirigi-me ao Lowe's ou Texas Appliance para largar $$ num novo que será entregue até sábado.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Nunca lide com esta empresa. O serviço ao cliente é AWFUL. Eu comprei um kit NG para Propano e ele foi marcado devido à compra parecer errada. Isso é óptimo, ele apanhou-o, mas não comunicou. Eles demoraram pelo menos 2-3 semanas entre as respostas de e-mail. Acabei recebendo os itens certos sem ser avisado que tinham sido enviados. Isto foi depois de eu ter pedido um reembolso sem resposta. Um dos orifícios e o regulador não funcionou bem. Acabei por desistir de lidar com ele por causa das semanas em que não recebi uma resposta. Eu cheguei uma última vez no dia 2 de julho depois que eles finalmente responderam ao meu pedido de reembolso sobre os itens que eu recebi não funcionando direito, e eu acabei de receber uma resposta no dia 31 de julho. Eu cortei minhas perdas e comprei os itens certos que eu precisava. POUPE O SEU TEMPO E DOR DE CABEÇA