Supostamente estão abertos até às 22h, que seria ideal para compatibilizar com os horários laborais mas, na realidade, depois das 18:30, já não fazem exames nenhuns. O atendimento telefónico é extremamente demorado e, sem qualidade. Mínimo de 5 minutos de espera.

Funcionárias da receção muito mas muito pouco simpáticas poic profissionais e com mas respostas aos doentes! !!!!tempo de demora p chamarem p exame.

Hoje aguardamos para raio x a um joelho desde 15h45 ate17:30 para ser chamada.Dava como sugestao também haver separaçao dos utentes que vem da urgencias das consultas.BEM COMO HAVER SENHAS PQ PESSOAS DE 8O ANOS DE PE EM FILA UNICA MAIS DE 15 MINUTOS?

É de lamentar a falta de quem possa atender um telefone ...

Nem consegui que atendessem o telefone. Lamentável.

Falta de profissionalismo das profissionais que estão na recepção. Enquanto aguardei pela minha vez ouvi respostas dadas a outros utentes de forma arrogante e antipática, como "isto aqui não é a idealmed é a imacentro". Então quer dizer que apesar de estarem dentro do mesmo edifício e pertencerem ao mesmo grupo, estas senhoras consideram-se um grupo à parte... Ou seja, não são Idealmed! Falta-lhes um pouco mais de humildade, empatia e profissionalismo.

O tempo de espera para dar entrada e para realizar o exame foi um exagero. Mais de uma hora e ainda passaram pessoas à minha frente.

Muito profissional e rápido.