José Mário Bastos: Não atendem o telefone. Absurdo! 3 dias seguidos a tentar ligar, mais de 3 horas por dia em espera... Nem 1 estrela merecem. Vendem as maquinas e depois não querem saber, não olhando ao facto de que as mesmas a funcionar correctamente fazem vender mais tabaco! Gozam completamente com a cara das pessoas!

Pedro Miguel Veiga Galocha: 1° encomenda realizada online, tive um atendimento muito bom, pois havia falta de stock de um produto e houve a amabilidade de me contactarem a perguntar se queria ou retorno do dinheiro ou troca de produto. Recomendo pelos preços acessíveis nos produtos de hifiene.

VOCÊ PEDE, VOCÊ É O DONO! Se você está esperando uma devolução de qualquer coisa que você encomendar do Appliance Depot então Boa Sorte. Após o checkout você será solicitado a marcar uma caixa dizendo que você leu e entendeu a sua política de devolução. Enterrado na fineza do documento está a linguagem que diz que você entregou o seu direito a uma devolução. As trocas ficarão a seu critério. Pior política de atendimento ao cliente na internet. A clínica de reparações é o padrão ouro para devoluções de peças de aparelhos. Não se deixe enganar - há uma razão para os seus preços parecerem baratos.

Eu nunca mais irei a esta loja!! Estou à espera da minha geladeira há mais de um mês e agora eles têm-na na loja há mais de uma semana e estão tentando encontrar alguém para entregá-la de graça porque não querem. A entrega era para ser feita, com outra empresa, mas essa empresa decidiu não trabalhar mais com eles por causa do que está acontecendo. Eu tive que ligar para eles para obter atualizações a cada passo do caminho, eles nunca ligam de volta quando dizem que vão. Eles têm novos proprietários e funcionários e nenhum deles parece saber o que está acontecendo ou como resolver um problema. HORRÍVEL atendimento ao cliente, os funcionários são simpáticos o suficiente, mas ter uma geladeira chegando com um mês de atraso e tê-la em sua loja por mais de uma semana e não ser capaz de entregar é ridículo! Atendimento ao cliente e fazer os clientes felizes não é obviamente uma prioridade aqui.