José Mário Bastos: Não atendem o telefone. Absurdo! 3 dias seguidos a tentar ligar, mais de 3 horas por dia em espera... Nem 1 estrela merecem. Vendem as maquinas e depois não querem saber, não olhando ao facto de que as mesmas a funcionar correctamente fazem vender mais tabaco! Gozam completamente com a cara das pessoas!

Pedro Miguel Veiga Galocha: 1° encomenda realizada online, tive um atendimento muito bom, pois havia falta de stock de um produto e houve a amabilidade de me contactarem a perguntar se queria ou retorno do dinheiro ou troca de produto. Recomendo pelos preços acessíveis nos produtos de hifiene.

Encomendei alguns electrodomésticos de cozinha em Fevereiro e só os recebi em Março. Após a inspecção dos meus electrodomésticos, reparei que me forneceram uma mercadoria diferente da originalmente pedida. Além disso, o meu empreiteiro tinha recolhido estes artigos, mas mesmo assim cobraram-me pela entrega!!! Meu orçamento era de $100 a menos do que eles me cobraram mais $104 adicionais pela entrega que não foi necessária. Eu devolvi os itens em março e a partir de hoje (30/04/18) eu ainda não recebi um reembolso. Eles reconheceram a necessidade de um reembolso, mas ainda não o fizeram!! Após inúmeros telefonemas, todos os quais ainda não foram devolvidos, decidi fazer uma reclamação para o BBB. Esta empresa é horrível.

Este é mais um obituário do que uma revisão, porque este local, como muitos outros da Sears, vai fechar em breve. Ninguém pode salvar a Sears; ninguém está interessado em salvar este notável remanescente da história das Américas? Que tal a Diretoria contratar uma empresa visionária de Marketing para salvar nossa Sears (SOS)???? Eles precisam de um novo caminho a seguir, por exemplo, tudo na Sears é feito na América, ou similar. Em qualquer caso, este local costumava ser um dos melhores, com pessoal útil e conhecedor, uma grande variedade de ferramentas, etc, e uma boa localização no Montgomery Mall com bastante estacionamento. Eu comprei colchões, geladeiras, jogos de pátio, ferramentas e muito mais na Sears, e lamento muito ver isso acontecer. Agora, é claro, ele foi estripado, já que eles estão começando a sair do negócio, devido a um erro administrativo que os empurrou para fora do shopping.