Fui aqui e comprei um novo conjunto de sofá e sofá-cama. Quando eles entregaram os itens eles estavam onde os modelos de chão, com rasgos e lágrimas em cima deles, o sofá estava até faltando um pé! rs. Eles disseram que o pé seria enviado para mim em cerca de uma semana! Eles nunca me disseram que eu ia pegar os modelos de chão, eles tentaram passar para cima de mim! Quem entrega um sofá com um pé faltando e acha que o cliente não se importaria! Essa é uma história verdadeira rs, evite esse lugar como um enxame de mosquitos Zika. Eu disse aos entregadores para o levarem de volta. Liguei para a loja e eles não pediram desculpas. Colocado na página do Facebook corporativo e receberam uma carta de desculpas.

Não confie neles para guardar itens para si. Eles vão vendê-los se outra pessoa entrar e pedir por eles, independentemente do que eles lhe disseram.Update: Eu coloquei uma peça grande como uma prateleira em espera depois de uma longa discussão com um funcionário em uma quarta ou quinta-feira. Ele concordou em segurar a peça para que eu a pegasse no sábado. Eu o afastei muito do quanto eu queria, e até pedi para colocar dinheiro nela - até o valor total - para segurá-la e me disseram que eu não poderia fazer isso e que seria razoável esperar recuperar o dinheiro se por alguma razão não pudéssemos levar a peça para casa quando viéssemos buscá-la. Mas ele garantiu-me que podiam segurá-la, e eu vi-o colocar a etiqueta. Naquele sábado, liguei enquanto estávamos a caminho (só tinham estado abertas duas horas) e disseram-me que a peça tinha sido vendida naquela manhã, apesar da etiqueta de retenção, porque não tinham as minhas informações de contacto, que não pediram, apesar de ainda não ter passado a data de retenção. Mais tarde, o dono do shopping me contactou para me avisar que não só tinham vendido a peça, mas que tinham permitido que alguém a colocasse no layaway. Então, apesar de eu estar bem dentro do período de espera e a caminho, com dinheiro na mão, para a ir buscar, eles deram-na a alguém que nem sequer a podia comprar directamente. Depois de admitir a culpa deles, o dono ainda não estava disposto a reembolsar o layaway e permitir que eu comprasse a peça para corrigir este erro. Se isto era uma questão de prática comercial sombria ou incompetente, o seu mau negócio de qualquer maneira. Enquanto o dono me ofereceu um desconto em outro item, porque a loja não tem o inventário para sustentar isso (eles carregam muito poucas peças de móveis grandes), isso não foi nada. Se você comprar aqui, esteja ciente de que os funcionários regulares não são mantidos e as políticas da loja, comunicação e atendimento ao cliente são, na melhor das hipóteses, inconsistentes. É um lindo pequeno centro comercial de antiguidades que me entristece não voltar a visitar, mas não faço negócios com pessoas que desconsideram os seus clientes de forma tão egrégia.