Eu desprezo ter que visitar uma agência bancária neste mundo digital, mas a equipe do Bendigo Bank Windsor foi absolutamente incrível. Um grito especial para o Daniel, que prestou um nível excepcional de atendimento ao cliente e conseguiu que meu problema fosse resolvido prontamente e comunicado bem durante cada etapa do processo.

Eles têm bons negócios, mas não um bom serviço ao cliente. O nosso vendedor disse-nos que podíamos receber o produto que comprámos no prazo de 2 dias. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente quando o item não chegou e descobrimos que não vamos receber o produto por mais uma semana, quando não estaremos disponíveis para recolhê-lo. Na gestão da loja não foi muito útil. Provavelmente evitaremos usá-los no futuro.

Fui à loja esta manhã para pedir ajuda para arranjar um pouco de piso. Pedi a 3 trabalhadores diferentes que estavam na secção 10, nenhum deles me ajudou! Eles apenas me apontam com os dedos para a próxima pessoa que viram para que eu possa incomodar outra pessoa os outros dois trabalhadores seguintes fizeram exatamente a mesma coisa. Eu não estava contente com a minha visita e acho que não vou voltar aqui e levar-me a mim e aos meus negócios para outro lugar.