Tempos de espera muito longos (no ecrã dizia que ia esperar 2 horas mas esperei 7 horas com a pulseira verde para ser atendida mais 5 horas entre tratamentos). As pessoas acabam passando fome, pois não se podem ausentar durante muito tempo na sala de espera para não perder a vaga e uma vez que entram não há forma de sair para comprar alguma coisa. Também eu e várias pessoas ficaram sem bateria nos telemóveis devido aos enormes tempos de espera e ficamos incontactáveis. No interior também não havia nenhum telefone que os pacientes podessem usar. Embora os médicos sejam bons profissionais, não posso recomendar este hospital pois o tempo de espera não é aceitável podendo piorar ainda mais a condição dos doentes.

Arquitetura bastante antiga. E bastante amplo. Em questão de serviços, obtive a informação que a comida é excelente e a equipe muito prestativa

Um hospital antigo mas com bastante qualidade e fachadas lindíssimas✌️

fui super mal atendida!!! Estava vomitando e estava na emergencia, entrei as 10 da manhã e só fui atendida as 13:00. NAO RECOMENDO

Apesar do ceticismo de alguns utentes, pela experiência pessoal e daqueles que me são próximos, só posso louvar e enaltecer o empenho e dedicação de todos os profissionais deste Centro Hospitalar. Bem hajam!

Fui muito bem atendido neste hospital na secção de otorrinolaringologia. Penso que em termos de instalações deveria haver uma melhoria, principalmente na zona antiga.

Falta de organizacao!!A minha Mae com 82 anos,tinha uma consulta dia 23 de Abrile,chega ao hospital se senta à espera que achame,depois de esperar 3 horas,se levanta para uma resposta,qual a resposta minha Senhora nao tem vaga,la chamamos por carta,é triste assim continua a organizacao em portugal,com marcaçao e le dizem nao à vaga,so mesmo em Portugal. Joao Martins..Lausanne

I came in, because i couldn't get enough air in my lungs for several days, I caughed a lot and was really scared. They made multiple tests and gave me some medication. That's why I was able to wake up today, after my first night of uninterrupted sleep since quite some time, breathing normally. I am still a bit weak on my feet but wanted to take the time to thank them here. I probably should have gone there earlier but they really took their time and were really patient with my anxiety. Witnessing their kindness towards me, as well as other patients really touched me. They deal with a lot of stress but still find some moments to show you, that they really care and do all they can to help. And also: sure, it is likely that you have to wait for some hours before the doctors in the emergency room have time to look at you (for me it was around 3-4 with a yellow armband), but they don't take long to rate the level of emergency before that... And to be honest: if you were so sick, that you get the orange or red armband, you would also don't understand why someone whose treatment is less urgent gets a treatment before you do. For some people it can be about minutes and hours and i really had the feeling that they asked all the right questions to judge that...

I came as a foreign student in Porto to the hospital, because of some skin disorder and I suspected the worst. After I was waiting for 6 hours (people were coming and going), I couldn't take it anymore and I went to see the doctors in their department where patients don't go unless they are called for. To make a long story short, the explanation of the young female doctor was ''Yes, you have a green armband, it means that it's not so urgent and you probably will have to wait until morning.'' That was at midnight and I was there from 6 PM. I explained how I came before all of those people and no, they just didn't wanna let go. Then she said ''and by the way, if it is the worst thing, you won't die in a day or two.'' The thing she forgot is that those things can spread through blood and sometimes days are highly significant. But, that was the answer I got from a doctor after waiting for 6 hours, alone and scared without any family in the city of Porto. Terrible conditions, terrible system and terrible doctors. P.S. I am writing this immediately after, when I finally came home at 2 AM. Cheguei como estudante estrangeiro no Porto ao hospital, por causa de algum distúrbio de pele e suspeitei do pior. Depois que eu estava esperando por 6 horas (as pessoas estavam indo e vindo), eu não aguentava mais e fui ver os médicos em seu departamento onde os pacientes não vão, a menos que sejam solicitados. Para encurtar a história, a explicação da jovem médica era "Sim, você tem uma braçadeira verde, isso significa que não é tão urgente e você provavelmente terá que esperar até a manhã". Isso foi à meia-noite e eu estava lá a partir das 18:00. Eu expliquei como eu cheguei antes de todas aquelas pessoas e não, elas simplesmente não queriam deixar ir. Então ela disse "e, a propósito, se é a pior coisa, você não morrerá em um dia ou dois." A coisa que ela esqueceu é que essas coisas podem se espalhar pelo sangue e às vezes os dias são altamente significativos. Mas, essa foi a resposta que recebi de um médico depois de esperar 6 horas, sozinha e assustada sem família na cidade do Porto. Condições terríveis, sistema terrível e médicos terríveis. P.S. Estou escrevendo isso imediatamente depois, quando finalmente cheguei em casa às 2 da manhã.

Boa tarde! Nesta vida temos sempre tendência para reclamar . Mas eu venho por este meio NÃO reclamar mas sim AGRADECER ! Quero agradecer a todos os profissionais deste hospital desde médicos, enfermeiros e auxiliares todo o cuidado que tiveram com o meu pai que esteve internado na unidade B ,cama 6 . Infelizmente veio a falecer segunda feira mas porque o estado de saude dele se agravou e estava muito debilitado. Mas estes profissionais de saude foram muito humanos . Sempre dispostos a ajudar a familia . O meu muito OBRIGADO a todos vocês e continuem a trabalhar sempre com amor ao proximo .

Hospital com um quadro médico e de enfermagem excecional à semelhança do que acontece com grande parte do restante SNS. Lamentavelmente para quem necessita dos serviços de farmacia de ambulatório o caso muda totalmente de figura e se na consulta a espera raramente atinge os 30 minutos, neste serviço pode atingir facilmente bastante mais do que uma hora. Verdadeiramente lamentável a ineficiência deste serviço que promove a propagação de doenças ao manter as pessoas retidas num local de dimensões reduzidas por tanto tempo.

Fiz um transplante de fígado no Hospital Santo Antônio fiquei enterrado no 3/Piso tive um excelente tratamento tanto da equipe médica como dos enfermeiros

Estive internada na unidade TCE, fui muito mal tratada. Na urgência foi horrível , um cheiro nauseabundo , quartos de banho sujos. Entrei às 18,30 só fui internada às 3,30! Mesmo cheia de sangue, não foi dada prioridade ! Estive 3 dias internada quase abandonada! As enfermeiras só apareciam de manhã. No meio da sala a conversarem de assuntos pessoais, muito alto. De tarde ninguém as via! Não dormi nada durante 3 noites; as luzes florescentes muito brancas em cima das pessoas, o soalho velho com as pessoas a andar, tremia ! As enfermeiras falavam para mim com duas pedras na mão! O que elas queriam era ir para os computadores. Elas trabalham 35 h. que é para irem trabalhar para hospitais privados! Só peço a Deus para nunca mais ir parar a um serviço destes... É de lamentar!!!

Dou 5 estrelas à unidade de hematologia. Só tenho a dizer bem desta unidade, excelentes profissionais como o doutor Jorge Coutinho e a administrativa dona Cecília.

Enfermeiro de triagem completamente Imbe... é incompetente além de que me pôs em perigo de contágio. Deu pulseira verde quando segundo literatura, bula dos remédios e tempo era vermelho no mínimo. Além de que solução eram 2 minutos. Auxiliares impecáveis. México chefe de serviço uma ". ." malcriada e arrogante, mas pelo menos deu ar que não dura muito mais Médico que atendeu impecável..

Ótimo serviço na especialidade de pneumologia !!!

Tenho muito agradecer ao hospital ato Antonio a eles lhes devo a minha vida ,tenho tiroide tempestal ,glaucoma retemias,mas tou viva ,agradeço aos cuidados intensivos e cuidados intensivos de cardiologia ,ao dr pinheiro e à dra Maria menerez ofotomologia ,faz em dezembro 6 anos que devo a minha vida ao ato Antonio bons médicos que lutam por vidas o meu muito obrigada,marcia Pereira

A urgência deste hospital é um caos, cheguei num quadro urgente esperei 30 minutos para fazer um raio x e uma ecografia e 5 horas para que os peseudo-médicos pudessem analisar os ditos exames. Estes são arrogantes e mal educados sem qualquer profissionalismo ou competência, Isto retrata infelizmente a saúde publica. A insatisfação dos utentes presentes e a pouca paciência para lidar com estes "senhores" é totalmente visível neste estabelecimento publico

Mais de 3 horas a espera de uma consulta marcada, não e aceitável.

Agradecimento especial a toda a equipa de Pediatria do Hospital Santo António. Obrigado.

Actualmente a urgência do Hospital encontra-se a funcionar muito mal. Como é possível um doente que é seguido no hospital e considerado de alto risco chegar a mesma urgência e estar 7 horas à espera de ser visto por um médico com quase 40 graus de febre? Como é possível para esta urgência haver vigilantes que lá prestam serviço sendo eles de empresas externas ao hospital meterem as cunhas para a mãe da namorada ser atendida a frente de pessoas bem piores de saúde que essa senhora? Vão dizer que a culpa é do governo? Acho mais que a culpa é de quem está a frente da urgência tipo o seu director. Deve estar a acumular a sua reforma com a de gestor da urgência. Esse gestor deveria ter vergonha e se demitir pois não tem esperteza necessária para lá estar. Falta organização a esta urgência. Nunca tal me tinha acontecido e nunca mais na minha vida seguirei o caminho do centro de saúde nem da linha saúde 24 Irei directo para a urgência e espero encontrar uma boa Cunha para ser atendido à frente dos outros doentes..Demitam-se e pode ser que cheguem a ministros da Saúde. Aproveito para dar os meus sinceros parabéns ao médico que me atendeu e à senhora enfermeira pois não têm culpa da má gestão do director da urgência.

Não havia necessidade... Basta um comportamento desagradável de alguém para estragar o trabalho duma equipe... Não vou escrever mais pq estou cansada e de luto...

Muito obrigada a toda a equipa de Urgência: Fomos enviadas pela Saúde 24, por dificuldades respiratórias graves, no último domingo, 23 de Setembro. Queria manifestar os nossos sinceros agradecimentos à equipa liderada pelo Dr. João Gonçalves por todo o profissionalismo, competência e dedicação que manifestaram no atendimento da minha filha durante as horas que aí estivemos. E quando digo toda a equipa, quero dizer mesmo toda a equipa: funcionários na receção, auxiliares de ação médica, enfermeiros e médicos - e aqui, um agradecimento muito especial à Dra. Inês Cascais, a médica com quem interagimos mais.) Muito obrigada. Isabel Bravo (mãe da Beatriz Peixoto, episódio urgência 18121786)

O meu hospital de referência com médicos dedicados muito humano Muito obrigado por tudo o que têm feito por mim e pela minha família

Sem comentários, Hospital é Hospital...

La gestión de visitas es arcaica

servicio de urgencias del hospital Santo Antonio de Oporto: Sin humanidad, dejando sin atender a mi hija que acudió con un cuadro preocupante en ese momento , sin saber que le ocurria. No voy a decirles lo que finalmente fué lo que le ocurrio, porque está muy claro que no les interesaba nada su salud. Mi máximo desprecio hacia ellos. Ojala otras personas ocuparan esos puestos de trabajo. No nos regalan nada, cotizamos y pagamos en España por ese servicio.

Tendo já formalizado a minha reclamação junto da própria instituição (reclamação nº 23 ou "Lr 654" manualmente escrito), gostaria de a tornar pública através deste meio. Hoje, enquanto acompanhava um paciente, após 2H espera na sala de urgência de urologia, decidi dirigir-me até à saída, numa tentativa de comprar qualquer alimento que nos mantivesse conscientes numa espera interminável. Ao fazê-lo, encontro um segurança de uma empresa privada (empresa contratada pelo SNS), o qual não só se recusou a informar-me se poderia sair do hospital e voltar a entrar, já que me tinham etiquetado com uma pulseira dourada (de acompanhante), como me pediu que saísse. Quando questionado acerca do porquê, disse-me nestas palavras: "Tens que sair. Se não entendes, já vou vou dizer-te como é". Ora, nem eu tenho a idade do filho do funcionário externamente contratado, como a sua afirmação traduz, para além da completa falta de organização do Hospital (a minha entrada foi realizada na companhia de um auxiliar hospitalar, ao mesmo tempo do paciente que acompanhava), a não garantia da segurança da instituição (se não podia permanecer ali dentro, onde estava a segurança quando o auxiliar me mandou entrar?!), bem como uma completa incapacidade para aquele funcionário ter contacto directo com o público. Acho francamente que devem ser dadas as mesmas oportunidades a todos, mesmo que não lhes tenha sido possível estudar além de um modesto 9º ano. No entanto, recuso-me enquanto contribuinte a aceitar um léxico que demonstre falta de profissionalismo e que transpareça um autoritarismo que aquela farda contratada não confere. Quando pedi o livro de reclamações, o funcionário em causa tapou o cartão identificativo, conforme câmaras do hospital poderão demonstrar, e mandou-me dirigir à recepção para que pudesse reclamar. Da recepção encaminharam-me para o serviço informativo, o que traduz mais uma vez a parca orientação daquele funcionário relativamente ao funcionamento do hospital e permissão de acesso àquelas instalações por qualquer acompanhante. Pelo acima exposto, formalizei no livro de reclamações o meu espanto pela recusa em identificar-se levada a cabo por alguém que não sendo funcionário do hospital, tem essa obrigação. Compreendo que o sem fim de idosos naqueles corredores de urgência receie o exercício dos seus direitos. É também por eles, que são o Eu de amanhã, que publico esta informação. Numa tentativa de que passe a haver um real escrutínio sobre a capacidade destes funcionários contactarem com o público de uma instituição para a qual todos contribuímos. Infelizmente, são tenho recursos para dizer que não irei recorrer novamente aos serviços daquela instituição, mas seguramente que da próxima vez que o fizer, devo fazer-me acompanhar por alguém que ali trabalhe, já que de todas as vezes que tive essa oportunidade, não só esperei menos, como fui atendido com um sorriso e profissionalismo dignos da CUF.

Quero louvar o bom atendimento do serviço de radiologia do Hospital de Santo António e agradecer à equipa que se encontrava a trabalhar nesse serviço no dia 6 de agosto deste ano por toda a simpatia , a sensibilidade e o apoio que me forneceram. Obrigada a todos os que me ajudaram a superar um problema que surgiu com o meu marido. Teresa Neves

Hoje, agora mesmo a dez minutos atras, dia 26-07-2018 liguei para o hospital para saber uma informação sobre uma consulta ortopedia e lamentálvel mente por incrível que pareça e possam acreditar, acho que ninguém deve trabalhar no secretariado das consultas. Por três vezes que liguei e da central transferiram a chamada, esperei 15 minutos de cada vez que liguei e não me atendeu uma alma da secretaria das consultas ortopedia. UMA VERGONHA DE HOSPITAL!! Já dizia mal do mesmo agora pior. O ladrão do GOVERNO devia ver isto é em vez de reduzir as horas de trabalho que mandem é esses MALANDROS embora, principalmente os da secretaria das consultas ortopedia. Ah, a minha clissificlass e muitos 00 abaixo 0.

Centro ospedaliero pubblico di Porto.

Melhor hospital da cidade...

Fui operada na área da ortopedia, o serviço hospitalar é incrível. Obrigada pelo profissionalismo

Cansado de ligar e ao falar com o atendimento geral a chamada nunca me é atendida no serviço de imunoalergologia!?... Sem comentários recebi 2 notificações para a mesma consulta com datas diferentes!?!?...

Fiz uma cirurgia em Julho de 2015, com internamento, para tirar um Lipoma Bnigno, da Língua. Fui muito bem tratada. Desde técnicos, emfermagem, a médicos. Fiz + 2 cirurgias em 2019 1em Outubro de 2019. E outra em Novembro de 2019. Aos olhos, fui muito bem tratada. E + 1 em Fevereiro de 2020. Para tirar um quisto do peito Também fui muito bem tratada. Todas as cirurgias correram bem. Atendimento muito bom desde as técnicas, emfermagem, a médicos. Muito muito obrigado a todos pelo vosso carinho, atenção, com o doente, e pela simpatia... Já nas idas á urgência não posso dizer o mesmo Só porque tenho Fibromialgia, Sou muito mal atendida E algumas consultas que eu andei Também não tive sorte, com as especialidades que preciso seguir Deram-me alta Das especialidades não sabem o que me fazer, então deram-me alta e a médica de família que se desenrasque

Péssimo atendimento na secção de imunoalergologia por parte da rececionista (cabelo pintado de loiro e de óculos). Grosseira e mal-educada para os pacientes; até com as pessoas mais idosas e debilitadas que pedem qualquer informação. Essa fulana deveria ser dispensada já que o que ela faz qualquer pessoa o consegue fazer. Já dos enfermeiros e médicos, o familiar que acompanhei nada de negativo tem a apontar.

Sou doente deste Hospital desde o ano 2001, venho por este meio agradecer a todos os profissionais que me têm aturado, sempre com carinho e profissionalismo, bem ajam

Nem vale a pena virem para as urgências.. se uma pessoa tiver doente, cura se sozinha só com o tempo de espera.. Indecente..

Foi operado e fiquei muito contente com o trabalho de todos um bem aja a todos e principalmente a toda a iquipa de ortopedia

(01-02-2020) 3h à espera para fazer um Tac por supostamente não haver luz...

Excelentes profissionais, médicos, enfermagem e restante staff. Obrigada a todos.

Dr Mário António Oliveira medicina geral atendimento péssimo regressivo mal educado disse-me que tinha não tinha de reclamar porque não pagava reclamei porque estive lá das 9:00 da manhã até às 2:00 da tarde estava muito mal ele se não tivesse bem privado é porque às vezes problemas É isso mesmo igualmente os vigilantes também são muito agressivos e mal educado educação nenhuma não respeito pelo próximo Nós pagamos ordenado deles só para dizer

Das 5 vezes que liguei, depois de ser encaminhada para a linha da urgência fiquei muito tempo à espera (cerca de 20 minutos) , entretanto atenderam e desligaram! Uma vergonha!

Boa noite Depois de perder a minha mãe à 4 anos neste hospital voltei a Reviver tudo o que já tinha passado nesta Urgência hospitalar. Depois de fazer a triagem e levar carta para Cirurgia Vascular SÓ ESPEREI NA URGÊNCIA para ser atendida 5 HORAS. Fui para o 3 piso e esperei mais 2h. Voltei para Urgência para ortopedia mais 3 horas. Todos MÉDICOS ANTIPÁTICOS.

Boa noite venho por este meio informar que a dra.raquel Santos do hospital de sto.antonio das urgências merece um louvor da minha parte da maneira que foi atendido por ela no dia 4 de outubro pelas 20,00 horas da noite muito obrigado pelo seu profissionalismo mais uma vez . César Caetano.

Deve ter sido engano.Não detestei este local...

Atendimento mais rápido e melhor que nos outros hospitais públicos, mesmo no serviço de emergencia.

Recorri a urgência de Urologia, sempre mto bem tratada. Desta vez quero expressar a minha gratidão a TODA equipe desde a urgência, bloco e internamente. Competência, disponibilidade, simpatia, principalmente ao dr. Bernardo Lobão. Excelentes profissionais um bom exemplo do que deve ser o SNS. Parabéns 5/1/2020

Nem tudo está mal no S.N.S. No passado 9-12 19 meu marido teve que ser assistido neste hospital, Quando soube procurei saber o que se tinha passado fiquei surpreendida como fui atendida tanto na urgência como no serviço informativo da respectiva urgência, o funcionário que me atendeu de nome JOÃO FERNANDES foi de uma educação e, pronto a ajudar todos os que como eu estava-mos de certa maneira muito aflitos, este jovem com muita gentileza consegui resolver-nos os nossos problemas. Um grande bem haja para este jovem e, a todos que me ajudaram. Como não sabia que podia agradecer por este meio acabei de enviar uma carta directamente para o SENHOR DOUTOR PAULO BARBOSA. Os meus cumprimentos e obrigada.

Boa Tarde Deste Hospital só tenho a dizer coisas boas, Vinha por este meio à procura se alguém me consegue explicar onde são as consultas de Psiquiatria neste hospital . Atentamente Beatriz Ferreira

Nunca tive problemas neste Hospital, sempre fui bem atendido,medicos, enfermeiros, sempre bem simpáticos.

Ontem liguei muitas vezes durante a tarde. Nunca fui atendido! Hoje estou a ligar pela 3a vez, finalmente atenderam-me e passaram para a maternidade: 10 min depois de começar a tocar a chamada transferida, puseram-me a ouvir música clássica e sem sinal de chamada. A chamada já ocorre há 27 minutos, eu a pagar, e ninguém me atende. Que vergonha de atitude e de falta de responsabilidade! Não há ninguém responsável com capacidade mental para corrigir isto? Aos 29 minutos desligaram a chamada!!! Que vergonha! Na 4a tentativa, agora atendido pelo Sr Miguel. A chamada corre há mais de 10 min e vai alternando entre música clássica e sinal de chamada! Largos 16 min de chamada e volto a ser atendido pelo Sr Miguel. Volto a pedir que me passem á maternidade...continuo á espera! Mais de 20min á espera e a pagar chamada telefónica porque me marcaram consulta numa altura diferente da minha hora de tratamento que ocorre há mais de 2 anos. Função pública, sempre na lua e a desrespeitar quem que ser assertivo!! Que vergonha de serviço!

Hoje, dia 11 de Novembro de 2019, acompanhei o meu pai às urgências deste hospital cujo sintoma era sangramento pelo nariz. Viemos a este hospital porque o meu pai está a ser seguido no serviço de pneumologia e achamos que seria o melhor. Demos entrada por volta das 21:30 e passados 10 minutos foi chamado à triagem. Mas passadas mais de 4 horas ainda não tinha sido atendido por nenhum médico. É neste péssimo serviço que são gastos os nossos impostos? Deplorável...

Ich kam am 29.10.2019 wegen eines schlimmen Sturzes mit Verdacht auf Fraktur der Wirbel notfallmäßig durch einen sehr hilfsbereiten Mann in die orthppädische Ambulanz. Ich bekam ein gelbes Armband, hatte schwere Schmerzen und bin nach Stunden erst geröntgt worden. Man war sich nur sicher, dass ein Lendenwirbel gebrochen war, jedoch nicht sicher, ob weitere Verletzungen seien. Weitere Stunden später bekam ich intravenös ein Schmerzmittel. Den Zugang legte man mir wie ein Metzger. Zwischenzeitlich waren die Schwestern an ihren Handys beschäftigt, haben kaum Englisch verstehen können und auch meine Kreislaufprobleme nicht erkannt,geschweige denn sich um mich gekümmert. Der inzwischen zweite Arzt,(ich hoffe es waren Ärzte, denn sie waren allenfalls Mitte 20 und völlig überfordert), wurde mir die Diagnose mitgeteilt und geraten, in Deutschland sofort ein Krankenhaus aufzusuchen, denn man nimmt an,es gäbe noch mehr Frakturen.Es sollte dann bis zu meinem Abflug eine Orthese angepasst werden, abet:Was soll ich sagen? Meine Größe war nicht da. Also sollte ich mir das selbst kaufen, ich könne auf der Straße nachfragen, wo es ein solches gibt. Zum Glück war ich in einem guten Hotel, wo man sich rührend um mich kümmerte und dafür sorgte, dass ich die Orthese bekomme. Ich habe keinen richtigen Arztbrief, nur eine Diagnose bekommen,weil mir kein Attest ausgestellt wurde, lässt sich der Fluganbieter auf keinen früheren Rücktransport ein. Auf den Fluren dieses Krankenhauses stapelten sich schwerkranke, verunglückte und wartende Menschen. Das Personal aus Schwestern und Ärzten ist nicht annähernd bemüht oder mitfühlend.

Hospital com excelente atendimento. Já fui lá assistido, tal como vários familiares e todos tivemos um tratamento impecável. Óptimos profissionais.

Serv de Urgencia entrei e fui muito bem tratado.Bem hajam

Em relacao ao servico administrativo de santo antonio como maternidade a bons e maus mas da minha parte tenho mais maus que bons, uma simples pergunta sobre exames do meu filho a arrogância que fui atendida e falta de respeito e falta de competencia com a função que lhe compete, pk estao la para ajudar e a maior parte das vezes nao o fazem nem pelo telefone nem ao balcao, para esses funcionarios o mais importante e deixar os utentes a espera para conversarem entre si mesmo a nossa frente e nos se quiser mos esperamos senao corremos o risco de ser maltratados, ou a conversarem ao telefone entre muitos... E uma vergonha como somos atendidos, e muitas das vezes que me chateei com esses funcionarios e como a maior parte das vezes tratam os idosos que se apresentam sozinhos e se dirigem para pedir informacao de demora da consulta ou de atendimento de hurgencia. O que acontece a maior parte das vezes e que ha pessoas que respondem a letra deles eles provocam as pessoas gozando e desumano e vergonhoso as pessoas imcompetemtes que la se encontram a trabalhar.

Estou a tentar ligar ao hospital para obter informações sobre a minha avó que deu o tem entrada nas urgências e passou lá a noite Não há forma de a contactar pois ela não usa telemóvel Liguei pedi para falar com os profissionais da área da medicina que é a área o de ela se encontra disseram que ia passar a chama ao fim de 5 minutos a espera que atendessem o telefone atendem e desligam logo a chamada... É uma falta de respeito e de consideração pelas pessoas enorme de todas as vezes que alguem da minha família foi para a urgência só tivemos más experiências A médica que a atendeu foi 5 estrelas mas o resto do staff é péssimo

I had a bad neck pain so I went to the emergency which costed me more than 100 euro. But the doctor prescribed me some terrible medicine making me vomit the whole night and having nausea and headache. I used it twice and I vomitted two nights and thought I would die because of it. I searched it and it is said in Google that cannot be given to people who never used this kinda staff before, it would cause serious side effectseffects. I can't believe google is more trustful than a doctor this time. Daaaamn.

I went there on a Wednesday morning after to being referred by a doctor for ear treatment during a short stay in Porto. Even though my case was not urgent, I was seen to and treated in under 30 mins - probably because I was seeing an Otologist. If you're going for generalist treatment, might be best to turn up early to avoid long waits. ID and EHIC (if you have one) needed.

Pessoal dos serviços administrativos o mais incompetente e grosseiro na parte da marcação de consultas de exames de imunoalergologia. Lamentável estarmos a pagar para ter este tipo de gente a atender.

Tempo de espera absurdo, não vá neste lugar caso esteja precisando de cuidados urgentes.

Hospital de excelência, onde todos são profissionais e competentes

Tem bons profissionais, médicos,enfermeiros e até mensageiros e outros profissionais que lá trabalham e até vigilantes mas como em todo lado também tem enfermeiros e alguns médicos que de humanidade para com os doentes é 0(zero) por isso resta-me agradecer aqueles que tudo fizeram para salvar minha mãe quanto aos outros espero que quando chegar a vez deles alguém lhes faça e os trate como merecem,Deus não dorme e por isso o que é vosso está guardado principalmente para uma médica que para mim deve ter complexos da sua existência e por isso se vinga tratando mal e com frieza àqueles que estão esperando sua hora e um enfermeiro idiota que se calhar será o acompanhante noturno dessa mesma médica visto que o exemplo é o mesmo... Obrigado a todos aqueles que prestam serviço na medicina c eles sim grandes profissionais desde médicos,enfermeiros ,auxiliares e todos os outros que pelos meus próprios olhos vi a humanidade que trataram minha mãe enquanto foi viva e todos os outros doentes que por lá estão internados um bem haja a todos e um grande obrigado

Excelente arquitetura. Obrigado aos profissionais

Hospital moderno Corpo clínico dedicado

Llevo más de 6 horas esperando. Solo me han identificado

O atendimento telefonico e do pior

Hoje 19/04/2018 Recebi alta de uma cirurgia à vesicula. Fiquei encantada com tudo no hospital Santo António. Desde as instalações, simpatia e profissionalismo de seus profissionais. Os meus parabéns e que continuem sempre assim!

Um Obrigado enorme do tamanho do mundo a toda a equipa de Neurogia do Dr. Carlos incluindo médicos enfermeiros e auxiliares e assistente social que foram incansáveis. Bem hajam Família Costa filhos e esposa

I went into the accident and emergency department after badly spraining my ankle. From reception to triage to orthopedics to radiography, everyone I encountered was friendly and helpful and spoke good English. Every time I sat down expecting a long wait, within minutes I was being called to the next stage. I had to pay €120 before I left, because my EHIC card had expired, so lesson learned! Very big thanks to everyone I encountered there.

Exemplo de mà gestao a nao seguir,,,,,

Pior serviço público que conheço. Tempos de espera assombrosos para consultas marcadas. Atendimento descuidado e despreocupado. Consultas e cirurgias adiadas no próprio dia. Processos perdidos. Serviço de linha telefónica do mais indecente que por aí anda.

Boa tarde o motivo de eu estar a aqui a comentar! hoje estive toda a manhã preso no telefone para falar com o Dr, e lamento muito no atendimento telefónico horas ao telefone a ouvir música e acabei por não resolver o problemas por falta de atendimento é triste ainda dizem que estão mal pagos os funcionário do estado !

Lamento que os serviços administrativos continuem tão fracos. É saturante ligar para um hospital e passar "horas" para conseguir estabelecer um contacto

Came here on holiday in Porto (I'm English) Found an English speaking doctor and was seen with a very short wait, very smooth process and professional staff. Had consultation, painkillers and an X-Ray for €19. They only accept cash or Portuguese bank cards though. Bring your passport too.

Péssimo. Depois de 5 horas de espera na urgência, fui atendida por uma médica que nada podia fazer por mim e que me devia dirigir ao médico de família. Dispensava o sentimento de humilhação que aquela senhora me fez passar com um discurso de superioridade e insensibilidade. Se nada podiam fazer, porque é que a enfermeira não me mandou para casa na triagem?

O Hospital do pais que melhores recursos humanos tem, merecia que tivesse melhores equipamentos.

Desde o ano de 1976 a residir na zona. Em variadíssimas vezes utilizador e com as démarches pontuais sempre atendido com o maior atenção. Por experiencias de outros familiares, sempre nota positiva tratamentos, cirurgias, urgência. Bem, é minha opinião, vale o que vale.

Já tive minha mãe que foi muito bem tratada neste hospital e eu própria também tenho a dizer muito bem serviço de urologia serviço de otorrino e serviço de cirurgia vascular tudo pessoal competente felicidades e sucesso eu desejo a todos médicos enfermeiros e auxiliares bem haja

Um orgulho ter um hospital desta qualidade na cidade do Porto

quero saudar todas enfermeiras do serviço Urologia deste Hospital foram impecáveis só tenho a dizer muito bem um obrigada a todas elas quanto aos Médicos nada simpáticos podiam dar irem as enfermarias dar uma o opinião das doenças que temos

Emergência com atendimento sem gerenciamento. Pede se para falar com responsável de equipa e o administrativo não permite dizendo para que escreva em livro. A médica apresentou se como residente e diz que não toma decisão médica. Teríamos que aguardar o médico da medicina interna. Esperamos de até agora 6 horas. Total desrespeito com o cliente.

A minha Mãe, internada, neste antro hospitalar, com pneumonia grave, com 90 anos, foi esta manhã vítima de Negligência Grave, pelas 8:30/9:00 , tendo sido abandonada no duche, por uma sopeira, (auxiliar), para a sopeira atender o telemovel. Caiu, fez traumatismo craniano. Segundo colegas dessa sopeira, a chamada terá durado cerca de 5 minutos, tempo suficiente para a queda. Isto aconteceu hoje dia 22 de Julho de 2017, no serviço Medicina A. Ninguém nos contactou, e, só quando lá chegámos, nos contaram o que sucedeu, mentindo, e protegendo-se uns aos outros, enfermeiros incluídos. Disseram que tinha caído da sanita. Pelas 17h vieram duas funcionárias deste antro hospitalar, ter comigo e com o meu irmão, que passo a citar disseram " sabem a vossa mãe só caiu porque quem lhe estava a dar banho veio cá fora atender o telemovel, e abandonou a senhora sozinha no duche..."

Queria agradecer profundamente do fundo do coração à Dra. Zulmira Correia (Pedopsiquiatria) e Paula Oliveira (Nutrição) pelo trabalho desempenhados no âmbito de tratamentos medicamentosos e no âmbito de me acharem uma forma eficaz de progredir numa dieta equilibrada.

Venho por este meio manifestar meu agradecimento pelo excelente tratamento que a minha esposa recebeu esta Sexta Feira, quando ficou internada por um deslocamento da retina . Obrigada a toda a equipa de cirurgia oftalmológica dirigida pela Dra. Angelina Meireles, Dra Sandra ( anestesista ) , Enf. Paulo, assistentes Lucinele, Margarida e Janet pela abordagem profissional, carinhosa e educada que recebeu em todos os momentos.

Bom dia, venho aqui demonstrar o meu descontentamento pelo serviço de atendimento telefonico a que o utente esta sujeito. São 12.00h e desde as 8.15h da manha que estou a tentar que me confirmem uma consulta e ou estou aos 10mntos p que atendam o telefone ou entao atendem e passam para os serviços e estou aos 15/20mts em espera e ninguem atende. Compreendo que haja mto serviço mas n compreendo que ninguem consiga resolver um caso simples. Obrigado pela atençao

Já é o Centro Hospitalar que me têm tratado e ainda estou vivo!!!

Em 4 de maio de 2017 ligaram-me do hospital santo antónio para ir dia 9 maio as 12h para ser internada e fazer uma intervenção que já estou espera 17 meses assim fiz. Tudo bem bom atendimento e mandam-me subir ao piso 2 cirurgia 1 até aqui tudo bem. Passei o resto do dia no hospital e seria operada às 11h do dia 10 fiz todos os preliminares da operação e já estava pronta (com bata do hospital ) quando vem 2 enfermeiras e 4 médicos para dizerem que devido a greve não iria haver operação visto não haver equipa médica. Todos sabemos que a greve é um direito mas eu pergunto : para que estão a chamar doentes que tem uma logistica em casa para suas familias para fazer e depois vai tudo por água abaixo. Falo por mim quem me vai indemenizar de não ter podido ver o meu filho no cortejo como finalista para estar no hospital PARA NADA? Quem vai arranjar uma semana de férias que meu marido perdeu PARA NADA? Acho bem que façam valer seus direitos SEM PREJUDICAR OS OUTROS

O local onde eu moro é digamos já centro ou muito perto do centro do Porto,e é um local formidável, alias a cidade do Porto é uma cidade muito bonita.

Agradecimento e admiração face ao esforço e dedicação de todos os profissionais com as limitações existentes

Sempre muito bem atendido e tratado nesse Hospital, mais precisamente no Serviço de Oftalmologia

Há um ano que fui saber o resultado da ressonância ao joelho que acusou menisco e quisto de Baker. Onde me foi dito que ia ser direcionada para consulta com o operador. E para meu espanto o mês passado fui lá saber o que se passava e me informaram que não havia qualquer consulta marcada pk o processo estava encerrado.

Em termos de serviços prestados, sem nada a apontar de negativo. Pessoal clínico muito simpático e atencioso, mas o pessoal administrativo deixa a desejar.

Hospital de extrema importância no Porto.

Creio que os serviços prestados são, globalmente, positivos. Em relação ao edifício, concretamente a sua parte antiga, a sua apresentação é simplesmente vergonhosa! Que desleixo meu Deus! Como é possível ter um edifício daquela riqueza arquitectónica, em granito, sem hidrofugar aquela pedra e sem a limpar??? Aquilo é simplesmente criminoso!!! E um crime cometido à vista de toda a gente!! A quem responsável lanço um apelo: haja vergonha!!

Atendimento do pior que há, não sabem avaliar na triagem, nem dar medicação adequada. Pior Hospital de sempre

Isto é horrível. Fui a uma consulta no qual teria que ter exames feitos e ecografia para mostrar na consulta, nunca recebi as cartas em casa para vir fazer essas análises. Vim a consulta e a médica marca me colheitas de sangue urgentes às 09:45, qual o meu espanto em chegar a secretaria, tirar a senha para ir fazer as análises, e me dizem "só a partir das 11". Estive desde as 09:50 até às 11h a espera para ir tirar sangue.... Cada vez isto está pior, já para não falar da maneira como falam para as pessoas.

Cinco estrelas neste hospital sempre fui muito bem atendido a todos o meu muito obrigado

Em junho de 2009 estive no bloco com o meu filho carlos para fazer um tratamento oral como o doente era deficiente foi nessessario anastesia geral sem nada o prever extrairam-lhe 10 dentes no servico anbulatorio mandaram o menino para casa sem mais nada ao certo e que teve uma emorragia chegado a casa levei ao cetro de saude e teve duas paragens cardiacas e passados 4 dias faleceu no hospital de vila real e ninguem assumiu a sua morte ate mesmo o ministerio publico meteu os pes pelas maos o medico que nao deu o nome quamdo o miudo morreu foi o mesmo que assistiu a aotopsia resultado:ALVEOLAR ALGO DIFUSO resultado da aotopsia isto e incrivel mataram o meu filho e nao assumiram

Desde meu nascimento sempre fui excecional bem tratado até ao presente momento. Boas equipas médicas, boas equipas de enfermagem, bom trato pelos auxiliares. Boas instalações.

Grandes trabalhadores e edifício histórico

Devo a minha vida a dra.filomena que estava nas urgências no dia 8 de setembro de 2016 foi uma profissional parabéns

En el centro de la ciudad, junto con el museo de l centro hospitalario de Oporto.

Bom dia no momento oportuno,penso fazer o meu comentário sobre esta instituição hospitalar e dos seus cuidados,mais a nível clínico,hoje mesmo vou fazer a minha análise presente como comecei ontem mesmo a fazer,estando reunido com os seus responsáveis clínicos, se tiver que agradecer,reconhecerei os serviços, Mas se tiver que criticar irei ser,depois não digam que não avisei,porque como vos disse ontem na reunião, assumo o que digo dando a cara que não encondo,Sabemos do que estou falando,NÓS QUE ESTIVEMOS REUNIDOS EM CAUSA Está Os Cuidados duma Doente, Tudo a seu tempo,hoje observo amanhã comento com toda a frontalidade e com provas apresentadas,incluindo já as de ontem,Bom trabalho vos desejo a todos com responsabilidades...

Ricovero di 10 giorni in cardiologia. Personale giovane competente e molto disponibile

O hospital tem fracas condições o que é mau para os utentes e funcionários.

Inquestionavelmente a pior experiência que ja tive na área da saúde. E eu estive em hospitais de zonas assoladas pela cólera....

Excelente hospital. Na consulta externa e no serviço de gastrenterologia (piso 4) tratam-me extremamente bem! Gastrenterologistas, anestesiologistas, enfermeiros e auxiliares muito atenciosos e simpáticos.

Ligar com este hospital é uma mer****. Já estou a tentar ligar à cerca de 60 minutos para o único numero que existe. Não presta

Foi detetado no meu pai cirrose hepática em janeiro deste ano já num estado avançado, começou a ser seguido pela Dra.Ana Ferreira Castro. Em Março fez uma endoscopia detetando-se que ele tinha varizes no esófago, varizes essas que a doutora afirmou serem pequenas e para ele não se preocupar. Depois de quase dois meses sem uma consulta, o meu pai piorou imenso e quando ela o viu mandou parar o tratamento visto q ele tinha um arteria do figado entupida o que não deixava o medicamento da quimioterapia chegar ao local que devia. O impressionante é que a doutora mandou o meu pai para casa marcando a proxima consulta só para duas semanas dps. Pois bastaram dois dias para eu levar o meu pai para as urgencias com uma grave hemorragia interna devido às supostas pequenas varizes que a doutora tinha dito para ele não se preocupar. Está internado em estado grave desde dia 25 de setembro. Obrigado dra. Ana Ferreira Castro pela sua incompetência e principalmente por ter desistido da vida do meu pai.

Um Hospital onde e quem é de longe os serviços telefónicos dos serviços de consulta, não funcionam. Se tudo o que funciona bem, merece elogios, também não podemos ser complacentes para com o que funciona mal.

Er word minimaal Engels gesproken. Maakt comenurciren wat lastig.

nao consigo falar com as urgencias do s. antonio

Manuel Fernando Oliveira dos Santos. 73 anos Processo nº 1407499 Entrei nas urgências com dor torácica, foi atendido rapidamente pela equipe de serviço com muito respeito e carinho pela vida humana, depois de fazer alguns exames, fiquei internado no serviço de cardiologia durante 3 dias. Faço questão de agradecer ao pessoal clinico e a todos em geral o carinho, o profissionalismo a competência e o empenho com que me trataram. Bem hajam pelo que fazem. a todos os meus sinceros agradecimentos.

e lamentavel o tempo de espera quando o utente faz uma chamada para obter uma informaçao o que me levou a desistir da mesma ainda hoje tentei varias vezes para anular uma consulta e nao fui atendido por nenhum colaborador o unico colaborador que me atendeu foi o computador para me desejat as boas vindas e avisar-me de 30 em30 segundos que a chamada esta em lista de espera o que nunca chegou a acontecer para quando melhor atendimento telefonico que satisfaça os utentes.sem mais espero que esta chamada de atençao sirva para que o serviço tefonico funcione melhor e mais celere para o bem de todos ! com os melhores comprimentos

Ter de ir lá,.,.......

Olá a minha filha é doente crónica à 2 anos ela é seguida por várias especialidades praticamente todos os meses desde médicos ate auxiliares sao uns queridos muito obrigado a todos

Estou a ser seguida neste hospital devido a uma doença autoimune e são 5 estrelas. Instalações com boas condições.

Eu tenho um problema no peito e eles são um espetáculo

Um bonito edifício, onde continua a funcionar o Hospital.

Parabéns ao centro materno infantil ,pela competência de toda a equipa médica enfermeiros e auxiliares o meu muito obrigado

Bom dia. Estive internada no serviço de Urologia e, fiquei bastante admirada com a situação de higiene no piso. O serviço é misto, tem homens e mulheres, mas as casa de banho e os balneários, também são mistos, o que resulta, naturalmente, de muita falta de higiene. Uma pessoa acaba de ser operada e na primeira ida à casa de banho pode apanhar logo uma infecção. Há no piso muitas casas de banho que poderiam, a meu ver, ser divididas por género, que não resultaria em gastos, mas que é uma questão de bom senso. Quanto ao atendimento em termos médicos, enfermagem e auxiliares é muito bom, nada a dizer nesse campo., bem pelo contrário. Obrigada

Tenho muito a agradecer a este hospital principalmente a unidade de nofrologia que trataram de mim o melhor que poderiam e sabiam são grandes preficionais e posso dizer até que devo a minha vida a toda esta equipa maravilhosa

Competencia, profissionalismo e humanismo!

Tenho um neuninoma em pé esq.situado entre o 3e4 metatarso e quero consulta co Dr.rui carvalho

Hospital muito bem localizado com médicos excelentes. Já os auxiliares e técnico de radiologia com que me deparei nas urgências foi bastante arrogante e queria despachar-me.

Era importante que se preocupassem em tratar os doentes como ser humanos e não como mais um número para atingir o objetivo proposto pelo governo... estou farta deste Hospital...

Perdi a conta às vezes que precisei de ir às urgências por consequência de uma doença crónica. Não tenho nenhuma razão de queixa, muito pelo contrário, sempre cuidadosos, preocupados e simpáticos. Obrigada a todos que trabalham nos hospitais, muitas vezes com poucas condições.

E apanágio no nosso pqais de denegrir, por vezes, ou quase sempre de forma injusta, o que de menos bom acontece nas nossas instituições. Curiosamente, ou não, o mesmo critério não acontece ao que fazem de bom, mesmo sendo certo que esta a e felizmente a regra. POIS BEM: Eu tenho sido felizardo: NO ULTIMO ANO FUI DUAS VEZES INTERVENCIONADO CIRURGICAMENTE DUAS VEZES NO C.H.P EXT. CICA. Fui tratado principescamente, critério que não obedeceu a qualquer "cunha",ou tratamento diferenciado; Elegância, simpatia,empenho,preocupação, aconselhamento , competência ect. A saber: Porque e justo queria aqui deixar o meu testemunho de gratidão no que concerne ao HOSPITAL GERAL DE SANTO ANTONIO(CICA), A TODAS AS PESSOAS QUE COMIGO CONTACTARAM E FAÇO ISTO MUITO EM ESPECIAL A TODA A EQUIPA E NA PESSOA DA CIRURGIÂ DRA. SILVIA NEVES.

O..serbico...e...muinto...bom

Vi numa enfermaria, uma doente que ia visitar, estando bastante doente e idosa, a quem muito queria, desfalecer, creio morrer, chorei muito, uma enfermeira muito calma com uma maquina ao seu lado controlando tudo. Eis que deu alarme, e nao sei enquantos segundos apareceu uma equipe correndo, correram cortinas, fecharam porta , tive de sair e esperar anciosamente chorando, e chamando seus familiares....demoraram algum tempo, para mim uma eternidade, de repente abriram porta, sairam felizes, e a minha Tina tinha rerruscitado.Maravilhosa equipe.

O hospital publico da baixa do Porto

Meu filho e doente de fibrose quistica Muito obrigada D.Telma

Um muito obrigado a todos, enfermeiros, auxiliares de piso 8 (Urologia) toda a equipe do bloco operatório de Urologia. António

Deseo felicitar a todo el personal que atendió a mi señora en el Servico de Urgencias el pasado 19 de julio, cuando estábamos de visita en su ciudad. Y en especial a la Doctora Mafalda Castro por su amabilidad y profesionalidad. Reciban un cordial saludo. Juan Aº Ruiz

Parabéns a todos os colaboradores deste centro hospitalar desde o porteiro ao passando pela administrativa, enfermeiras médicos e assistentes operacionais, parabéns também a todo pessoal do bloco operatório medicas anastesistas e enfermeiras. Contudo, agradeço em particular ao dr Victor Cavadas (urulogista) pela simpatia, disponibilidade e profissionalismo. O meu muito obrigado pelo serviço publico prestado. Albino Guedes

Muito bom para mim e família obg

Espectacular! A nivel humano excelente não há melhor o meu filho nasceu ai à 21 Anos na velhinha obstretricia! Saudades... Dra. Eugénia Vasconcelos, Dra Fernanda, O meu Querido Dr . António Lanhoso que assistiu ao nascimento dos meus filhos.

Sou doente crónico de Glaucoma desde 1996 e as minhas consultas eram todas certinhas até 2006 mas depois para cá tem sido ano a ano, estamos em 2014 e faltam dois meses para o ano e ainda não tenho nenhuma marcação, é um hospital excelente e não tenho nada a apontar, pois os médicos têm si formidáveis, só tenho a dizer este lapso.

A familia do Sr. José Baptista de Freitas Ataíde vem por este meio agradecer a todos os profissionais deste estabelecimento o carinho com que sempre trataram o seu ente querido aquando dos diversos internamentos pelos quais ele passou em diversos serviços neste hospital, entristecidos, comunicam o seu falecimento ocorrido no dia 02-04-2013 nesse hospital, serviço de Cardiologia, certos de que tudo fizeram para evitar o sucedido. Um bem haja a todos e um até sempre. Braga, 29-05-2013 SANDRA ATAÍDE

não chega a ser tão bom como o hospital da prelada, no hospital da prelada o doente é respeitado como um ser homano acima de todo

ja tentei varias vexes ligar para pedir uma informação a telefonista do hospital nunca atendeu... simplesmente desisti