Alexandra Fernandes Pedro: Profissionais, pouca demora e acessíveis.

Roos verhoeven: Professionele hulp. Komt afspraak na.

Colocou um pedido antes do tempo para o mulch, dessa forma não seria uma imposição para a loja. Da primeira vez que recebemos o e-mail, ele estava pronto e foi enviado, foi retirado e eles até carregaram a palete na parte de trás do nosso caminhão. Dizem que esperámos cerca de 10 minutos. Esta foi uma grande experiência. Rápido para esta noite e eu sigo o mesmo processo e chego lá cerca de 30 minutos depois de termos o e-mail pronto, eu espero do lado de fora do portão como eu deveria fazer. Passam 10 minutos e recebo o 3º grau de uma mulher chamada Catherine no Garden Center que não esclareceu a mulch que eu queria, que eles não tinham pessoal para isso, e apenas teve uma atitude muito ruim. Gosto muito deste Home Depot, mas espero não voltar a ter uma interacção com esta funcionária, uma vez que ela certamente não tem capacidades de atendimento ao cliente. O outro cavalheiro que a carregou foi fantástico!

3 golpes você está fora! Strike One: Comprei todos os aparelhos novos para a minha casa e instalaram o forno errado. Strike Two: Alguns meses depois comprei uma televisão e instalaram-na incorrectamente. Strike 3: Eu comprei um forno errado: Depois a minha nova máquina de lavar louça com menos de um ano não estava a funcionar. Eu liguei e disse-lhes que luzes estavam a piscar. Recebi uma chamada de volta e eles disseram que nunca tinham ouvido falar desse erro antes. Disse-lhes que pesquisei no Google e descobri o que estava errado e porque não podiam fazer isso. Disseram-me para ligar para outras empresas e ver se eles podiam consertar porque levaria uma semana para conseguir um representante só para olhar para ele e se eles tivessem que encomendar peças, então levaria mais tempo para consertar. Liguei para outra empresa de eletrodomésticos e eles me disseram para ir ao meu disjuntor e desligá-lo e ligá-lo e ele deveria reiniciar o controlador na máquina de lavar louça. Funcionou. Porque é que o Browns não sabia disso? Escusado será dizer que estou desapontado. Eu tento comprar de empresas familiares locais e foi por isso que eu fui para Browns, mas muitas circunstâncias infelizes ocorreram e não vou mais usá-las.