lil Prazeres: eu sou zabuza momochi o demonio do gas oculto

João Aniceto: Uma vez roubaram-me o pão com chouriço, foi como se me tivessem matado o cão, nunca mais fui lá e aposto que foi o Tonho

Comprei uma máquina de lavar louça a 4/8, disseram-me que seria entregue a 4/10 com a instalação no mesmo dia. Não só a máquina de lavar louça foi entregue tarde, como não funciona. Liguei para a linha direta, visitei a loja, mandei um e-mail para a gerência e ainda não fiz nenhum progresso. A partir do 5/15 Home Depot não tem respostas sobre como substituir ou reparar a máquina de lavar louça que comprei. Simplesmente um serviço ao cliente inaceitável.

Eu caí recentemente no LOVE com esta loja. Eu andei sem ter certeza do desgaste até mesmo para começar e o gerente assistente Darrel se certificou de que eu tinha todas as informações necessárias para fazer minha compra adequadamente. Acabei por comprar dois sofás e estou muito entusiasmada! Eles são incrivelmente confortáveis e tudo o que eu queria/necessário. Móveis de qualidade a um preço acessível! Voltarei o mais rápido possível para a minha máquina de lavar/ secar roupa.

Acabei de comprar a minha primeira casa, e é uma renovação completa. Escusado será dizer que é um pouco avassaladora! Depois de passar horas e horas tentando pesquisar e fazer compras nas habituais grandes lojas de caixas (pensando que me pouparia dinheiro), finalmente ouvi a minha mãe e visitei a Ferguson... Toda a experiência foi absolutamente fantástica! Não houve pressão enquanto andávamos pelo impressionante showroom; de vez em quando, alguém só fazia o check-in para ver se ainda estávamos bem. Primeiro, só queríamos ter a certeza de que estávamos no lugar certo - e que eu tinha dinheiro para isso! Eventualmente, Mark Chuckney veio até nós, e o seu timing foi perfeito. Mark não era insistente - ele estava muito bem informado e paciente ao explicar as diferentes linhas de produtos e estilos, e ele estava consciente e atento ao meu orçamento. Ocasionalmente ele apontava alguns itens nos quais ele gastava mais dinheiro (torneira de cozinha) e alguns itens nos quais ele gastava menos dinheiro (ventilador de quarto de pó), realmente fazendo um esforço para maximizar o valor do meu orçamento. Mark também era muito útil para estreitar o meu estilo, o que é fantástico quando você se sente sobrecarregado e simultaneamente adora tudo e nada. Com a ajuda do Mark, escolhi praticamente todos os componentes da minha nova cozinha e 2,5 banheiros em menos de três horas, e me senti confiante no que eu estava comprando.Ferguson como um negócio em geral também tem um ventilador para a vida toda em mim. Adorei poder subir nas banheiras para ver como eu me encaixava e se eram confortáveis, e que eu podia sacudir as pegas das torneiras, etc. A recepcionista manteve-nos abastecidos de café e água engarrafada, e até nos ofereceu um pouco de casca de hortelã-pimenta, que era muito doce. Fiquei surpreendido por a Ferguson também estar no meu orçamento - enquanto eles definitivamente carregam os equipamentos de alta qualidade, também têm muito por onde escolher para um orçamento mais conservador. (Embora eu vá confessar, fiz compras a mais em algumas coisas porque não consegui resistir!) Eu os verifiquei online e contra as grandes lojas de caixas, e na verdade eles estavam bem perto na maioria dos itens - um pouco mais em alguns, um pouco menos em outros - mas a experiência do Mark, sendo capaz de realmente ver e tocar em tudo, e entrar e sair tão rapidamente mais do que compensou qualquer diferença de preço para mim. Não vou entrar em detalhes, mas tive um problema com o meu empreiteiro em algo que ele ajudou a resolver, e ele está me ajudando a trocar alguns itens que não funcionarão mais desde que os planos mudaram. É maravilhoso poder ir diretamente a ele e ter fé que ele vai me ajudar a resolver isso. Eu recomendo altamente Ferguson e Mark Chuckney - embora não seja necessário, você deve tentar marcar um encontro com ele antes do tempo, já que definitivamente vale a pena esperar por ele! Tanto Ferguson como Mark têm um cliente para toda a vida em mim, e eu definitivamente voltarei para a minha próxima casa e para quaisquer necessidades futuras.June 2017 Edit: Já se passaram cerca de oito meses desde a minha primeira experiência na Ferguson. Tanto a Ferguson como empresa como o Mark em particular continuam a dar-me um incrível serviço ao cliente, muito depois da grande venda. Eles realmente me deram paz de espírito e tornaram minha vida mais fácil, e quando você está renovando uma casa, essas duas coisas não têm preço. Mais uma vez obrigado, yall!