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Solicitadoras- Ana Filipa Gonçalves, Lucília Antunes|Advogada- Rebeca Lopes
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Eu tenho o meu Secador de Colheita Direita há mais de um ano. Eu precisei do apoio técnico deles várias vezes. Eles sempre me apoiaram e ajudaram a resolver todos os meus problemas. Eu gostei muito do meu Freeze Dryer e não tenho arrependimentos. O suporte técnico deles é o melhor que eu já experimentei.
Verdadeiramente a pior reparação de aparelhos Sears em todos os casos! O técnico ignorou a nossa descrição do que os indicadores do mostrador do lavador de carga frontal estavam a apresentar: SUDS e F-2. Ele simplesmente removeu uma gravata plástica que aparentemente estava presa no filtro de drenagem e atribuiu os SUDs e indicadores F-2 das máquinas a esse item em particular. O ciclo de lavagem foi iniciado quando o técnico estava presente. Ele não esperou para determinar se o ciclo estava concluído e afirmou que a máquina estaria pronta para funcionar. Na sua partida, colocamos uma carga para lavar e a máquina repetiu os avisos dos sensores e cessou a operação. Pedimos imediatamente uma consulta de seguimento e vamos agora para a nossa terceira semana sem máquina de lavar! Simplesmente terrível! Está na hora de procurar outra máquina de carga frontal e obter um melhor serviço do que com esta roupa!
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