Pedro GIL: Nunca lá estive, por isso não posso dar mais

Armando Ferreira: São a solução e não o problema.

Muitas vezes eu visitei esta loja específica e quase sempre juro que nunca mais volto. Um inventário muito, muito mau. É como entrar numa sapataria e eles só têm sapatos tamanho 18 ou tamanho 5 para homens. Nunca se pode ter o que se procura. Consistentemente, os artigos que preciso estão esgotados, desaparecidos ou não em stock. Estamos a falar mais de 10 vezes! Hoje procurei online um artigo que estava indicado "em stock" apenas para encontrar uma prateleira vazia onde ele estava. Pedi ajuda e disseram-me que estava esgotado, "não acreditem nas listagens online, isto acontece a toda a hora". Como é que eles rastreiam o inventário ou roubo se for este o caso? Mais uma vez, estou a ir para Lowe's. Pelo menos tenho um desconto de apreciação veterano no Lowe's, ao contrário do nada que posso conseguir neste Home Depot.

Eu tive uma experiência terrível tentando comprar uma máquina de lavar louça da Costco, incluindo duas noites no site deles, uma visita à loja e pelo menos uma hora de tempo de telefone sem resolução. Conversas contínuas com agentes de atendimento ao cliente que não puderam fazer nada para ajudar. Fui ao Brandsmart Doraville armado com a minha pesquisa e pronto para comprar. Fui recebido por um vendedor que não jogava nenhum jogo, me deu um ótimo preço e entrei e saí da loja em menos de 20 minutos. Na instalação, DeShawn e Willie fizeram um trabalho excelente. Sinto-me muito confiante na segurança da minha casa após a sua instalação de qualidade. Tivemos alguns problemas menores, que foram resolvidos de forma mais do que satisfatória pelo seu gerente Richard. Ele também foi acima e além para fazer este cliente feliz. Esta é a segunda aplicação que eu adquiri da Brandsmart. Eles serão minha primeira parada na próxima compra, sem dúvida!! Obrigado à Brandsmart por capacitar seus funcionários para fazer o cliente feliz!!