Davide Fernandes: Atendimento personalizado e muito simpático.

Tiago Ferreira: Atendimento pouco prestável. De qualquer forma vende material de marcas de referência e de qualidade.

O atendimento ao cliente no Home Depot Vernon Hills foi incrível! Sou professor do ensino fundamental e precisava de um Painel Branco Thrifty cortado em 12 por 12 pedaços e Shawn fez isso por mim alegremente. Antes de visitar a loja de Vernon Hills, eu tinha 3 outros locais que me diziam que não podiam cortar o painel ou que teriam que me cobrar uma taxa de corte ridícula. Shawn não só cortou o painel na perfeição, como também acenou com a taxa extra. Obrigado Shawn pelo seu acto gracioso! Eu mal posso esperar para que meus alunos usem seus novos quadros brancos pessoais na aula na terça-feira! Eles vão estar sobre a lua. Além disso, obrigado John por carregar os quadros brancos até a caixa para mim. De agora em diante, Vernon Hills é o único local do Home Depot onde eu vou fazer compras!

Fico impressionado com as críticas muito variadas deste lugar. Pessoalmente, eu só tive excelentes experiências aqui. Adoro esta loja! Na minha viagem mais recente aqui, tive de arranjar umas sanitas brancas. Um passeio glamoroso, eu sei. LOL! Seja como for, QUEM O HECK KNEW é que isto seria uma decisão tão importante? Havia uma parede inteira de sanitas brancas! Madeira, plástico, madeira esmaltada, fecho silencioso, inserções no vaso, aquecidos, vários fechos.... e todos eles tinham o mesmo aspecto. Uau, isso demorou um LONGO tempo para decidir o que obter. Na saída, decidi verificar se precisava mesmo dos assentos (encomendei 3 novos banheiros online do Home Depot e eles ainda não chegaram. Não pensei que viessem com assentos, mas achei que seria prudente verificar). No balcão de atendimento ao cliente, perguntei se podiam verificar a minha encomenda (encomendei que fosse entregue no Renton HD). O tipo acedeu ao meu número de encomenda no meu telefone para procurar o modelo de sanita para verificar se vinha com um assento ou não (não veio). Este tipo foi super simpático e levou o seu tempo a verificar isto para mim. Pensei então que a Id surpreendeu a minha filha ao mandar fazer uma chave do carro para ela (ela acabou de tirar a carta). O cara jovem na estação de fazer chaves era incrivelmente conhecedor (e ele era tão jovem, também!), explicando como a chave do meu carro tem um transponder ou algum tipo de chip nele (não sou uma pessoa técnica, dá pra perceber????) e ele pode fazer a chave mas custou $70 (são cerca de $200 na concessionária). Quem diria!? Eu pensei que fazer uma chave custaria alguns dólares. Escusado será dizer que eu passei. Mas fiquei realmente impressionado com esse cara que conhecia as chaves do avesso e aproveitei para explicar porque a chave do meu carro era tão cara para replicar. Ótima loja, e todas as pessoas que encontrei aqui foram prestativas e conhecedoras.