Fernando Simões: Encontra-se de tudo um pouco, encontrei uns azulejos com 20 anos.

ABRANMAIL Distribuiçao de Correio e Publicidade: Excelente material diversidade e bem localizada bom atendimento

Eu tenho um negócio online e normalmente compro todos os meus computadores e dispositivos da Best Buy. Ultimamente o serviço de atendimento ao cliente deles tem atingido um ponto baixo. Entrei para comprar um novo sistema de computador no outro dia e me foi recusado o serviço até que eu esperei adiantado até ser chamado. Hoje liguei para a loja com um problema no meu computador de 2 semanas, a mulher recusou-se a dizer-me o seu nome para que eu soubesse com quem falei. Quando falei com o gerente assistente, ele me disse que não havia nada que eles pudessem fazer para me ajudar e que eu precisava ligar para a Índia. Essa é a última vez que irei à Best Buy. Eles não são o único jogo da cidade. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.

Eu estava na Valparaiso IN Best Buy em 21 de setembro de 2020 devolvendo fones de ouvido sem fio que eu comprei usando $35 em pontos de recompensa. Como eu estava tentando trocar o item por um item a um preço menor de $21, as duas mulheres que trabalhavam na mesa de serviço declararam que eu receberia apenas $.67 como reembolso. Como eu estava perguntando porque seria apenas $,67 e não a diferença de $14 como crédito ou de volta em pontos de recompensa, elas continuaram dizendo que eu receberia apenas os $,67. As coisas aqueceram um pouco enquanto eu tentava explicar meu raciocínio para o porquê de eu não entender, devolvendo um item a um custo maior e recebendo um item a um custo menor, por que eu não seria elegível para a diferença total. Os dois funcionários não me deixaram explicar a minha confusão. Eles chamaram por outro funcionário que eu acreditava ser um gerente, mas ele estava vestido com calções camuflados e não parecia nada profissional. Enquanto ele caminhava, também não me deixou explicar por que eu estava confuso. Como vi que a troca não ia funcionar para mim, perguntei então se eu iria apenas devolver o item, se eu iria receber os meus pontos de recompensa de volta, e eles responderam que sim. Então eu fui em frente, devolvi o item e saí da loja. Senti que toda essa situação poderia ter sido evitada se qualquer um dos três funcionários me tivesse dito todas as minhas opções para começar e eu poderia ter tomado uma decisão. Estou muito descontente com o atendimento ao cliente e não vou voltar à Valparaíso, a chamada "Melhor Compra".