Rúben Gameiro: Boa variedade de artigos , bom atendimento

José Marques: Muito bons atendimento e produtos.

Óptima experiência para o cliente. Encomendei alguns fones de ouvido, o pacote foi roubado, e a Best Buy conduziu uma investigação e trabalhou comigo para fornecer um reembolso total. Eu honestamente não esperava que eles fizessem isso, mas eles foram acima e além e superaram totalmente minhas expectativas. Excelente trabalho Best Buy! Após o reembolso, recomendei os fones de ouvido que foram roubados, e ainda sou um fiel cliente Best Buy por causa da grande experiência do cliente...

O meu marido comprou um caixote do lixo deslizante para debaixo da pia, sem se aperceber, na altura, que seria em grande. O meu marido perdeu o recibo algures e não o conseguiu encontrar. Fui devolvê-la dois dias depois sem o recibo saber que receberíamos pelo menos o crédito da loja. Ao devolvê-lo, o funcionário devolve-me um crédito da loja com 20% de desconto sobre o preço original por que o comprámos. Então, em vez de 49,99 mais impostos, eram 43 e alguns trocos que me tentaram dar. Nunca ouvi falar de alguém que aceitasse 20% porque você não tinha o recibo e não estava à venda. Disseram-me APÓS o facto de levarem 20% sem o recibo. Então eu pedi o item de volta e o funcionário me deu um tempo difícil dizendo que eu poderia comprá-lo de volta. Eu disse que não ia arranjar um gerente. O gerente veio e devolveu o item e apagou a devolução. O engraçado é que quando compramos o item ele tinha um adesivo de 5,99. O meu marido podia ter dado um ajuste e disse que você tinha que me dar pelo preço marcado nele. Sendo o meu marido um bom homem não o fez e a mulher que lho vendeu disse-lhe obrigado por ter compreendido que o autocolante era um erro. Portanto, não é preciso dizer que temos um item que não podemos usar e eu prefiro guardá-lo do que não receber o nosso dinheiro de volta. O meu marido acha que o recibo voou do carro quando o colocou no carro, pois o nosso item não cabia num saco.