Érica Monteiro de Barros: Eu comprei um pulseira em Óbidos e me arrependi de não ter comprado mais coisa. Linda, delicada, acabamento excelente. Artesanato impecável. Ótima lembrança de Portugal, sem dizer que a embalagem é um charme. Em Lisboa haviam pessoas oferecendo colares e pulseiras de cortiça, mas não se compara a qualidade da corkforme.

Marco Ferreira: Fábrica de velas decorativas de alta qualidade reconhecida internacionalmente. Laboratórios de cosmética onde se pode criar marca própria.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)

OK! primeiro quero dizer que a associada de vendas (feminina) que me ajudou na segunda-feira foi incrível e eu recebi um ótimo atendimento ao cliente. Foi o atendimento ao cliente que recebi na quinta-feira daquela semana que realmente me empurrou para além do limite. Quando comprei a minha máquina de lavar loiça não me inscrevi para que alguém me viesse instalar a máquina de lavar loiça, decidi, alguns dias depois, inscrever-me devido à pessoa que originalmente me ia ajudar não ser capaz de o fazer. Quando entrei na loja havia um monte de homens sentados lá e eles não reconheceram prontamente a minha presença e a das minhas filhas na loja. Foi preciso ir até eles e dizer-lhes que eu precisava de me inscrever para a instalação. Apenas um sócio dos 5 caras que estavam ali saltou para ajudar. Ele foi muito simpático e não ficou feio até ter de fazer uma pergunta a outro associado e aquele tipo foi muito rude e estava a falar comigo como se eu fosse estúpido. Me disse que porque eu era uma mulher eu não sabia de nada e que era burra por não ter me inscrito logo para a instalação. Ele era totalmente inapropriado e podia dizer que eu estava chateada e começava a tentar falar docemente com a minha filha de 4 anos, que podia dizer que ele não era uma pessoa simpática e que estava a ser um pouco ofensivo em relação a ele. Eu também fiquei impressionada com o fato de que quando ambos os associados notaram quem me ajudou na segunda-feira, ambos disseram o nome das associadas e rolaram os olhos. Eu achei isso um completo desrespeito para com ela quando ela tinha feito um trabalho maravilhoso. Eu também liguei e reclamei para a gerente delas e disse que elas precisam aprender a respeitar a mulher que se eu tivesse entrado com meu marido ou se eu fosse um homem, elas não me tratariam com tanto desrespeito. Eles são um bando de porcos mais sexy que trabalham lá!