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GRAINZ – Produtos alimentares, Lda.
Escritório Corporativo em Proença-a-Nova, Castelo Branco
+351274249066 Proença-a-Nova, Portugal
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O nível de profissionalismo que Leo exemplificou foi inigualável! Eles fecham às 20h... Eu cheguei lá às 19h45... Leo ficou comigo e cuidou de mim até eu assinar na linha pontilhada!! O preço era incrível e o inventário era repugnante!!! Muito obrigado por esta experiência maravilhosa!! Eu amo tudo o que escolhi!
Loja bem organizada e limpa. Muitos funcionários andando por aí e perguntando se você precisa de ajuda. A secção do jardim está bem. A selecção de flores é média. Mas as ervas são boas. A secção dos vasos estava bastante vazia. E elas são caras!! A selecção de móveis para o exterior é óptima! Todos os tipos de cadeiras, mesas, poços de incêndio e acessórios para vários pontos de preço. A secção de iluminação é muito boa. O balcão de atendimento ao cliente é óptimo. Havia lá um tipo chamado Alex e ele ajudou muito!
Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.
Bussola PT

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