Precisava de um frigorífico de substituição rapidamente (quem precisa de um lentamente?) e depois de verificar as grandes lojas de caixas, chamadas B&S. Falei com o Jake, que determinou as minhas necessidades, orçamento e horário. Ele me ajudou a escolher uma unidade com as características que eu queria e um cronograma de entrega que funcionava para nós. Muito feliz com o serviço do Jake e recomendaria a qualquer um...ligue para ele.

Eles enviaram o meu artigo de substituição para o endereço errado, em extremo diferente do estado. Tenho quase a certeza que a rapariga que lá trabalha o enviou para outra pessoa com o mesmo nome sem o verificar primeiro. Meu endereço verdadeiro estava lá na primeira vez que o pacote chegou, então eu não tenho idéia porque eles enviaram para outra pessoa. Tentei resolvê-lo online e por telefone, mas recebi a resposta e recebi 7 chamadas. Voltei para a loja e disseram-me para ir ligar para a linha directa. Agora estou sem $330, sem roomba para o Natal. Acho que algures por aí alguém com o meu mesmo nome está a desfrutar de uma Roomba grátis.