Fui hoje ao BBB em Nashua, NH, em busca de uma cafeteira para o meu marido. Depois de escolher qual ele queria, não parecia haver uma disponível para comprar. Estávamos prestes a sair, quando um associado chamado John, perguntou se ele poderia ser útil. Ele viu uma dessas cafeteiras muito alta, onde outros inventários são mantidos, com pelo menos 25 pés de altura. Com segundos, ele localizou uma escada, recuperou-a, levou-a para o registo para nós pagarmos, e até se ofereceu para a levar para o nosso carro por nós. Isso é o que eu chamo de excelente atendimento ao cliente.

Home Depot of ALBERT LEA, MN. Uma das melhores experiências em compras em uma instalação tão grande. Minha esposa e eu tínhamos vários itens para procurar. Fomos recebidos com informações muito úteis e um sentimento sincero de nossa satisfação. Tivemos vários trabalhadores que nos ajudaram, mas JOHN e eu nos cruzamos algumas vezes. Ótimo trabalho! Aguardamos ansiosamente o nosso próximo empreendimento para a Loja. Obrigado, sorrisos em outras lojas às vezes são difíceis de encontrar.