Márcio Batistela: Bom atendimento e simpatia

Sergio Silva: Mercearia, drogaria e rações.

Vendia produtos avariados defeituosos... Toda a minha razão para fazer a recolha de produtos defeituosos é para a sua compra sem contacto. mas quando recebi produtos partidos e danificados para os devolver, tenho de entrar na loja e passar pelo processo de devolução, expondo-me assim ao vírus covid-19. Eu teria preferido esperar enquanto o associado trocava os produtos em vez de me dar produtos obviamente danificados e quebrados...

Não há muitas bandejas de utensílios (talheres), nada além de um tamanho fixo para gavetas (expansível de 12 e mais) e suportes de pé são escassos, basta encontrar um feito de prata, muito barulhento uma vez que você coloca qualquer utensílio de metal nele. Encontrei as mesmas marcas chinesas de plástico/metal que posso comprar em qualquer super mercado.

Horrivelmente desorganizado. Eu fiz uma encomenda online, e recebi um e-mail automático, com erros de digitação, que tinha sido levantado. Chamei o número no e-mail, e há uma mensagem dizendo que devido a dificuldades técnicas, nós *podemos* não ser capazes de ajudá-lo. Você pode ligar de volta mais tarde ou esperar para falar com um agente. Hum, o quê???? 30 minutos transferidos e em espera para me dizer que podem ter dado a minha ordem a outra pessoa, movido, ou talvez tenham carregado no botão por acidente???? O remédio era processar um reembolso que levava pelo menos 3 dias e para avançar e submeter um novo pedido, em cima do antigo. Quer dizer, e se eu não tivesse o dinheiro? Isto foi muito estranho e pouco profissional de uma grande empresa. A moral da história é que eu não recomendaria a compra online para a recolha da loja. Eles podem dar o seu pedido. E se você ligar, eles talvez só possam ajudá-lo.