Luis Gonçalves: Atenção ao cliente, rapidez e competência.

Catarina Mateus: Serviço bastante profissional e acessivel!

Eu teria classificado este lugar muito mais baixo ontem porque um funcionário que deveria estar nos ajudando simplesmente se afastou e se recusou a nos ouvir quando tentamos dizer a ele que nosso pedido de coleta era um modelo antigo de display, então pode não ser com os outros. Quando voltámos hoje a pessoa que nos ajudou foi muito simpática e quando falei com a gerente geral sobre a nossa experiência anterior ela ficou visivelmente perturbada e foi compreensiva quando pedimos que falassem com o funcionário porque o meu marido quase cancelou a nossa encomenda muito cara. Só voltámos porque ele precisava mesmo dela para o trabalho. A gerente com quem falámos foi muito simpática e ouviu com respeito para que a maioria dos pontos fossem devolvidos.

Maravilhosa experiência na compra do modelo Acura TSX de Steve Swantko e de toda a equipa da Superior Acura em Fairfield, Ohio. O gerente de serviço passou algum tempo comigo a rever o serviço de pré-venda feito no carro, bem como os profissionais/cons (apenas um, que está coberto por uma garantia Acura de 15 anos, com quilometragem ilimitada). Toda a equipe foi amigável, honesta e profissional. A experiência foi divertida e sem esforço, e o estado do carro estava acima das minhas expectativas. Vou recomendar esta concessionária a amigos e familiares.