victor patricio: Porque tenho pessoas que me dizem mt bem do serviço executado.

José Batista: Todas as soluções para automóvel. Serviço rápido e profissional.

Eu liguei originalmente para perguntar quanto custaria vir ver a minha máquina de lavar roupa. Em vez de me dar uma cotação e desligar, Jamie ou James? perguntou o que estava acontecendo com ela e se ele poderia ajudar pelo telefone. Ele me explicou algumas coisas e me deu algumas idéias/pensamentos sobre o que estava potencialmente acontecendo com a minha máquina. Às vezes na vida você encontra pessoas honestas e boas, e esse cara era muito legal e eu não hesitava em voltar.

O frigorífico que comprei chegou com peças em falta. Eles prometeram substituí-las o mais rápido possível e depois de mais de 20 chamadas sem resolução decidi passar pela loja duas vezes e ambas as vezes não tiveram resposta. Estou zangada e frustrada porque continuam a roubar pessoas e ninguém fez nada a respeito. Estou a consultar as autoridades e a seguir em frente até ter o meu dinheiro de volta. NÃO COMPREM NADA AQUI!

Comprei um frigorífico na loja dos Sears em Gilbert. Era suposto eu ter o meu frigorífico entregue hoje. Esperava comprar mercearias e fazer um delicioso jantar para a minha família. Mas isto não aconteceu... Os motoristas de entregas não são bons a comunicar. Eles ligaram e deixaram um voicemail uma hora antes de aparecerem. Eu estava em casa esperando com meu cachorro por duas horas sem nenhuma ligação ou atualização. Quando eu liguei para o motorista várias vezes ele foi direto para o correio de voz. Depois liguei para a saída de sears em Gilbert às 13:30h 4/13/2020 e o gerente declarou que não conseguia falar com os motoristas e que eles chegariam antes das 15h. Eu liguei de volta às 15h 4/13/2020. O gerente então declarou que os motoristas estavam na minha casa das 13:07 às 13:09 e depois deixaram a minha casa. Ninguém tocou à minha campainha e ninguém bateu na minha porta. Então eu estava questionando porque isso não me foi dito quando liguei antes às 13:30h. O gerente disse quando liguei, que não sabia quem eu era. Eu dei o meu nome e número para que isto não fizesse sentido para mim. Nem sinto que eles realmente se importam com o atendimento ao cliente, considerando que eu liguei e forneci todas as minhas informações. Eu e meu parceiro saímos de Phoenix para conversar com o gerente da loja na esperança de que ele pudesse resolver nosso problema. Não recebemos ajuda e constantemente apanhamos o gerente a mentir. O mais cedo que eles podem entregar a nossa geladeira é 4 dias depois. Isto é absolutamente inaceitável e o facto de eles não poderem fazer nada para compensar a sua total falta de serviço ao cliente é desconcertante.