Jose Breia: Bom atendimento tem todo o tipo de material para a construção civil e para agricultura e que tenhao grande sucesso por muitos anos

Pedro Manuel: Bons materiais pessoal bastante acessível...

Eles precisam mesmo de trabalhar no seu SERVIÇO AO CLIENTE, a palavra-chave aqui é CLIENTE! Eu tenho tido problemas com o forno do meu fogão a gás, o senhorio chamou estas pessoas. Eles me chamaram antes das 9 da manhã no dia do compromisso (que eu não estava ciente, os senhorios são culpados por esta parte) e declararam que chegariam depois das 13:00h. Disse-lhes que isto não era conveniente e que poderiam vir no dia seguinte, o homem ao telefone disse não que não funcionaria para eles (perdão, não quereria incomodá-los). Eu disse bem e ele sugeriu terça-feira da semana seguinte, eu disse bem, a que horas, ele disse que eles estariam aqui entre 13:00 e 15:00, eu fiz um comentário sobre se eles achavam que eles eram a companhia de TV a cabo? Eu disse que sim. Eles ligaram antes das 9:00 desta manhã confirmando que estariam aqui entre 14:00 e 16:00, eu perguntei o que aconteceu à 13:00 e 15:00 e ele basicamente me chamou de mentiroso e disse que eles nunca citariam uma hora com uma semana de antecedência. Se eu tivesse escolha, teria dito a ele para esquecer. O homem ao telefone foi muito rude nas duas vezes em que falei com ele. Eu pessoalmente não os recomendaria apenas pelo seu abismal atendimento ao cliente. Além disso, gostaria de poder dar-lhes menos estrelas.

Visited Home Depot hoje, fez uma pickup na loja - que foi fácil e correu sem problemas. Bem assinado e bom distanciamento público. 3 estrelas, já que todos os outros itens que estávamos lá para pegar estavam fora de estoque, mesmo que mostrados como em estoque no site. Embora eu recomendasse encomendar online e levantar na loja, tivemos encomendas canceladas no passado, devido à falta de inventário. O mesmo problema que tivemos hoje. Recomendo um melhor controlo/rastreio de stock para o Home Depot.