Francisco Rodrigues: Marquei presencialmente a troca do vidro da frente, dei todos os documentos que me pediram, e mais de duas semanas depois ligaram-me cerca de 20h antes a pedir uma informação que eu só podia obter no dia seguinte, mas que não pediram antes. Expliquei que só a podia obter no dia seguinte e além de desmarcarem a sessão, de forma indelicada ainda tentaram dizer-me que a responsabilidade era minha. Não volto lá obviamente....

Peter Sulser: Perfect service, rapid and not at all complicated. A great experience after meeting other similar car glass providers...

Foi cobrado 2 vezes por um mesmo item, uma vez o preço correto, a segunda vez o dobro do preço. Quando voltei para mostrar o item e o recibo, disseram-me que precisava de trazer TODOS os meus itens de volta, devolvê-los todos e recomprá-los e disseram-me que o preço mais alto estava correcto e não o preço mais baixo. Depois de ficar na fila durante 15 minutos para esta mulher rude me dizer isto, eu não estava prestes a passar por tudo isto novamente. Fique com os 30 dólares, porque é o último dinheiro que vai receber de mim. Uma loja arruína a cadeia inteira.

How do I come across as genuine?If you want to come across as genuine, these habits are a good place to start.Take time out. Você não pode esperar mostrar uma verdade aos outros se você nem sabe o que é essa verdade. ...Espere antes de falar. Mencione os outros. As pessoas são criaturas sociais. ...Abraça um pequeno conflito. ...Sente-se desconfortável.

A minha vendedora Patti Tompai foi cortês e profissional, fornecendo informações precisas e actualizadas. Ela foi rápida a responder e paciente. Encomendei aparelhos, Range & Dishwasher para a recolha. Minha única reclamação foi que eu liguei, 90 minutos antes do tempo, porque era um sábado, mas depois ainda tive que esperar 20 minutos numa fila para fazer o check-in, e depois mais 25 minutos, antes que eles trouxessem meu pedido. Não é como se eu não fosse aparecer, eu já paguei pelo meu pedido.