Sérgio Neves: A Agil, é uma empresa de consultoria em gestão, contabilidade e fiscalidade. No ano 2018, completa 30 anos de existência ao serviço de micro, pequenas e médias empresas. Dispõe de uma equipa jovem - cuja competência, dinâmica e ética - lhe permite dotar os seus clientes dos meios necessários e imprescindíveis para enfrentar o futuro cada vez mais exigente da vida empresarial. É sua missão apoiar todos os seus parceiros: clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade envolvente na construção de um futuro sustentado.

ANNY GALIN: On trouve un peu de tout au niveau bricolage, et même de quoi tricoter !

Tenho sido um cliente fiel ao Home Depot há muito tempo e nunca encontrei um serviço de atendimento ao cliente tão desagradável. Minha família e eu entramos para comprar materiais e tudo corria bem. Compreendo como estes tempos podem ser agitados, mas isso não justifica um mau atendimento ao cliente. Estávamos à espera que o nosso camião estivesse carregado com um empilhador. Esperámos mais de uma hora e os associados não conseguiram localizar um motorista. Voltamos à loja para tentar localizar um gerente ou alguém para ajudar. Em vez disso, o gerente assistente Church começou a expulsar-nos. Ele disse que estávamos "na cara dos seus associados", não foi o caso. As câmeras de segurança até mostrariam outros sábios e no exato momento em que ele começou a gritar com os EUA primeiro. Meu pai levantou sua voz em defesa e a AM procedeu a ameaçar a minha família e chamou a polícia. Ele nos expulsou da loja e a polícia veio. Foi uma provação desnecessária, como uma família hispânica nos sentimos insultados racialmente e rotulados por este gerente assistente. Ele chegou ao ponto de fazer a polícia dar um aviso oficial ao meu pai, o que significa que ele está banido deste Home Depot por um ano inteiro. É muito decepcionante de se ver. Tratamento injusto e reacções desnecessárias a nós como clientes.

Eu vim aqui para comprar uma barra de banheiro e outras coisas pequenas e acabei comprando uma máquina de lavar e secar. Eles me fizeram esperar 2 semanas para entregar e instalar. Quando os produtos chegaram, eram 3 tipos a fazer a entrega. Muito mau serviço. Eles tocaram nas minhas coisas (eu pintei para que o cara que bateu na minha porta, então uma das minhas telas e pegou e perguntou quanto era. Ele não gostou do preço mas a sua arte não é uma estampa). Eles continuam a entregar mas foram muito teimosos e provavelmente se eles instalassem a arruela primeiro ela teria cabido corretamente. O ventilador era de metal (eles disseram que o ventilador era culpado) e não flexível e tentaram fazer um favor e mudá-lo, mas queriam ter o de metal que fosse mais caro. O ralo tinha uma tampa porque quando eu me movia estava sem esses aparelhos e essa tampa o cobria. Quando voltei à loja, não me devolveram o meu dinheiro porque os electrodomésticos tinham de voltar para o armazém. Embora eu tenha tido uma conversa prévia com um representante da Home Depot e da empresa de entregas. O representante da empresa de entregas já informou que eu rejeitei a entrega mas o Home Depot queria receber mais juros no banco, não devolvendo o meu dinheiro, mas após 48 horas (se for o caso). Já mencionei que paguei o valor total? Esta é a última vez que compro alguma coisa aqui. Eu sou uma velha viúva veterana e parece que por ser velha e mulher, os jovens homens sentem que podem gritar comigo! Oh, como eu sinto falta do meu marido.