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Fala com o Ryan em partes. Este gajo é o maior. Eu precisava de um papel. Ele não só a investigou ao telefone comigo, mas também verificou o seu inventário para descobrir que era uma encomenda especial e um cliente tinha encomendado a mesma peça e não a apanhou e depois verificou fisicamente para garantir que estava fisicamente no bldg. e não só no computador. Ele então retirou de volta, sem uma taxa de reabastecimento, a peça que eu encomendei e que se tinha revelado errada. E ele fê-lo com um sorriso no rosto. É uma longa viagem desde onde eu moro. Mas o Ryan fez valer a pena e eu não hesitarei em levar todas as minhas compras ao Snyder Diamond por causa do Ryan. Pergunta por ele em partes.

Precisávamos de uma peça para a nossa máquina de lavar, por isso liguei ao Sr. Arranja-a para ver se a tinham. O Tom disse que não tinha a certeza se a tinha, mas que ia verificar e ligava-me mais tarde. Ele me ligou 10 minutos depois para dizer que não a tinha, mas ligou para outra pessoa e podia entregá-la até o final do dia (já eram 16h). Eu precisava ter certeza que era a parte que estava causando o problema, então eu liguei para ele na manhã seguinte. Ele conseguiu pegar o papel, nós o pegamos bem antes deles fecharem e eles não ficaram ranzinzas por ser tão tarde (eu disse a ele que seria perto das 6 quando eles fechassem). Faremos negócio com eles na próxima vez que precisarmos.