Margarida Lobato: Profissionais e disponíveis!

Artur Marques: Falta de profissionalismo e pouca atenção ao cliente

Levei o meu computador para o serviço por não ligar por vezes e avisei-os do que estava a correr mal com ele e que poderia demorar alguns dias para o fazer. Eu recebo uma chamada cerca de 6 horas depois dizendo que está pronto, eles não poderiam duplicá-lo mantido por alguns dias sem problemas, o problema é que eles só tinham 6 horas, então como eles poderiam tê-lo testado por dias, então eu reclamo e eles mantê-lo mais 2 dias e dizem que eles têm consertado, então eu dirijo 20 milhas para obtê-lo e eu não posso sequer ligá-lo para que ele ainda está agindo para cima, me disseram que o gerente vai me ligar e aqui está vários dias depois sem ligação, mas eles ainda me cobraram 200 dólares. Este lugar é uma piada.

Tenho estado nesta loja 100 vezes ao longo da última década, e eles estão piores do que nunca, contabilizando com precisão o que está em estoque. Até os pedidos online dizem que algo está na loja, mas realmente não está. Por isso, este Home Depot cancela a sua importante encomenda sem explicação. Pequenas lojas de hardware como a Annies Ace, e Fragers, em comparação, são uma aposta muito melhor, apesar do seu inventário mais limitado, porque o seu pessoal realmente se preocupa com o serviço ao cliente. Evite o Home Depot sempre que possível.