Margarida Lobato: Profissionais e disponíveis!

Artur Marques: Falta de profissionalismo e pouca atenção ao cliente

Infelizmente com pouco pessoal, mas ainda assim muito amigável e útil. Na verdade, eu classificaria a loja como 5 estrelas. A minha reclamação (subtracção de duas estrelas) é com o escritório da empresa e não com este local em particular. Eu estava comprando um vácuo caro e o preço online não era o preço na loja. A razão de existir aparentemente é um clube ao qual se pode aderir para obter 20% de desconto em qualquer compra durante um período de 12 meses. Claro que isto lhe custa 29 dólares para aderir. O site não menciona isto com o seu preço, apenas assume que você é um sócio. O processo de adesão demorou 15 minutos de textos e varreduras e o que quer que seja. O problema é que, se eu vou largar $600, simplesmente pule o incômodo e me faça querer fazer compras na sua loja no futuro. De agora em diante eu vou conseguir da Amazon quando o preço for o mesmo.

Ao longo dos anos, adquiri muitas coisas na Best Buy. Mais recentemente comprámos os nossos telemóveis (quatro) lá. Fomos cumprimentados e ajudados imediatamente. Nossas opções foram claramente explicadas e nós fizemos nossas escolhas, entregamos nossos telefones antigos para transferência de informações e saímos em cerca de uma hora. Nada mal para quatro telemóveis. Não percebi que os telefones Best Buy estão desbloqueados, no entanto, até descobrir que as chamadas com vídeo não estão disponíveis nos nossos telefones desbloqueados sem um aplicativo de terceiros