Encontrei a Golden Appliance através da minha empresa de garantia da casa estendida. A Golden Appliance ligou-me no dia útil seguinte e agendou o meu serviço de secador dentro de alguns dias e resolveu o meu problema no dia SAME. Sam, Jr. esteve em minha casa a tempo, respondeu TODAS as minhas perguntas sem hesitação, foi muito profissional e conhecedor. Ele realmente me mostrou outros pequenos problemas e cuidou deles também. Estou extremamente feliz com o serviço que recebi e definitivamente solicitarei o serviço deles para quaisquer outros problemas que eu possa ter. Obrigado Golden Appliance!!

Fui à tomada para comprar uma máquina de lavar roupa na terça-feira. Demorei uma eternidade para conseguir ajuda para comprar a que eu queria e o associado de vendas continuava me deixando para trabalhar com outras pessoas. Quando eu finalmente tinha tudo pronto, eles deveriam entregar no sábado. Naquela manhã, eles ligaram para dizer à pessoa que aceitou a entrega para nós que o cabo de energia estava danificado (não estava danificado anteriormente, tenho fotos). Eles não nos contactaram, e quando descobrimos, não puderam fazer a entrega naquele dia, apesar de termos tido alguém que levou algum tempo para estar em casa. Nós reagendamos para segunda-feira. Não recebi nenhuma chamada na noite anterior, e quando liguei para obter uma hora esta manhã, disseram-me que o camião tinha avariado e que não tinham planos de entregar hoje. Entrei para processar o meu reembolso, e descobri que não estava de todo na agenda, por isso não teria conseguido a máquina de lavar hoje de qualquer maneira. Enquanto processava o meu reembolso, o associado estava a chegar com um total completamente diferente do que eu tinha pago. A incompetência completa é desconcertante.