Jacinto Geraldes: Excelente, encomenda feita ontem à tarde, entrega esta manhã. Bom trabalho!!!

Cristina Inácio Ramos: Esta empresa tem tudo para dar certo desde que tenha em mente que a assistência é a chave mestra da qualidade. As suas máquinas de vending oferecem produtos muito variados e á escolha do consumidor com acesso a opções muito saudáveis. Parabéns, invistam nessa área e tentem evitar o plástico que será a nova necessidade. Já no que toca a assistência técnica não é fácil elogiar... Os técnicos são simpáticos mas as máquinas ficam muitas vezes sem copos, sem leite, sem açúcar, e algumas vezes imagine-se... sem café! Por vezes não aceitam pagamentos com cartao e sempre ficam com o custo mesmo que o produto não saia ou não saia em condições.

Partiu-me o coração ver hoje um cliente beligerante ser abusivo para com uma série de empregados e nenhum gerente a entrar para banir o cliente, que tinha um Dobermann muito agressivo com ele (não um animal de serviço.) O cliente teria muito provavelmente tido sucesso no seu objectivo público de fazer com que todos os empregados fossem despedidos se ele tivesse sido capaz de encontrar um gerente, mas nenhum foi encontrado em lado nenhum. Uma trabalhadora estava visivelmente a chorar no meio da loja. Os animais de serviço são legalmente obrigados a usar um colete especial que os demarca como tal e este cão não tinha tal adorno. Deveria ter sido uma questão simples de pedir ao cliente para sair, visto que a política da Home Depots proíbe os animais que não são certificados como animais de serviço. Depois que o cliente beligerante se mudou para outra área, eu verifiquei de um funcionário que o cliente em questão estava vagando por 5 horas e meia, acostumando os funcionários durante todo esse tempo. Chamar a polícia para este perdedor deveria ter sido automático.

Este lugar é como dar um passo atrás no tempo! Dê a si mesmo muito tempo para navegar antes de fazer suas seleções finais: você encontrará inúmeros doces velhos de dias passados, e uma cuidadosa seleção de brinquedos à moda antiga. As pessoas que trabalham nesta loja parecem felizes e experientes, e porque não? Quem não ficaria feliz nesta loja?