Esta empresa instalou uma nova Carrier na minha casa de dois anos, por isso foram a minha primeira opção para pedir uma reparação para a garantia. Era uma sexta-feira de manhã, tinha um ventilador (ventilador Blower motor AC), tenho dois bebés em casa e queria ter a certeza que a peça era encomendada no mesmo dia. Falei pessoalmente com o departamento de vendas que não oferecia nenhum sentido ou urgência, mau atendimento ao cliente, e optei por outro concessionário. Esta outra empresa, veio com a peça necessária na mão, e demorou menos de 25 minutos, sob garantia.Não selecione esta empresa, toda a minha comunidade está ciente da sua incompetência.Novamente, não ligue para eles.

AVISO: Eles NÃO apoiam os nossos profissionais de saúde. Sou uma enfermeira da UTI trabalhando incansavelmente com pacientes da COVID-19 nesta pandemia e, no meu único dia de folga, decidi estocar as panquecas suecas deles. Houve cerca de uma hora de espera e, por isso, perguntei educadamente à mulher que estava à porta se eu podia saltar a fila, pois sou enfermeira e mostrei-lhe o meu distintivo (a IKEA afirma no seu site que eles oferecem acesso prioritário aos profissionais de saúde). A senhora foi extremamente rude e disse que eu devia ir para as traseiras e que o facto de eu ser um profissional de saúde não importa, mesmo depois de lhe ter mostrado onde diz isso no site. Estou extremamente desapontada com a situação e com a IKEA e vou pedir aos meus colegas de trabalho que não apoiem um negócio que não nos apoie arriscando as nossas vidas.