Sou um veterano com mais de 70 anos, parcialmente incapacitado, que comprou uma serra de mesa Dewalt e ficou em linha, e providenciou a sua montagem na loja South Dale Mabry em Tampa Fl. Quando comprei a serra e fiquei em casa e tentei usá-la, descobri que o empreiteiro de montagem tinha colocado a lâmina para trás. Liguei para a loja S. Dale Mabry e falei com uma senhora muito útil chamada Theresa, que imediatamente providenciou para que um dos funcionários da loja viesse até minha casa para consertar a serra. Aproximadamente uma hora depois Dustin (?) chegou em minha casa e descobriu que as ferramentas para consertar a instalação da lâmina estavam faltando, suspeito que foram inadvertidamente extraviadas pelo empreiteiro da montagem. No entanto, Dustin consertou o problema e a serra funciona perfeitamente. Embora haja problemas com o empreiteiro de montagem, a Theresa foi a milha extra para ajudar a resolver o problema. A Theresa é o tipo de empregada que qualquer empresa gostaria de ter e ela tem seguro que eu continuarei a fazer compras no Home Depot!

Item encomendado para entrega como presente. O rastreamento no site mostrou espera para a coleta por quase uma semana. Finalmente liguei no 9º dia após a encomenda e foi-me dito que o artigo se tinha perdido em trânsito, sem aviso prévio ou medidas correctivas tomadas. Agente reordenou o item. Não tenho certeza do que teria acontecido se eu não tivesse ligado. O terrível é preciso para esta compra. Nunca encomende na Bed Bath and Beyond.