Margarida Lobato: Profissionais e disponíveis!

Artur Marques: Falta de profissionalismo e pouca atenção ao cliente

Horrível. Especialmente, o Ivan é o pior empregado de loja que eu já vi. Ele não sabe como processar a devolução e o reembolso. Não o obrigue a processar as suas devoluções. Ele dá-lhe automaticamente créditos da loja em vez de o reembolsar ao seu método de pagamento original. Eu acho que ele não tem experiência suficiente para trabalhar na melhor loja de compras.

Muito desapontado tanto com as lojas Bitterlake & West Seattle, como com a má gestão de inventário, e com o pessoal muito baixo ou sobrecarregado, esperou quase uma hora @ West Seattle para que o pessoal localizasse uma palete de produto (que ouvi chegar na semana passada!) em algum lugar fora, e isso foi depois que Bitterlake mostrou produto em estoque, mas nenhum nas prateleiras. Sentado dentro da loja, tive que fazer uma ligação para o número principal para conseguir alguma ajuda.

Se você está procurando por móveis na área de Winter Haven/Lakeland, este é o lugar para ir. O pessoal não só foi útil como acessível e sincero. Eles foram acima e além para garantir que estávamos satisfeitos com os clientes quando saímos. Eu até fiz uma troca no mesmo dia, e embora não seja o ideal tenho certeza, Josh, Jose e Kurt foram compreensivos e ainda assim garantiram um processo perfeito.