Fiz marcação on-line para a midas do alegro e de seguida ligaram-me a saber o problema e confirmar marcação. Disse que o problema era com a caixa de velocidades. Disseram-me que no sábado nao podia ser porque não estava lá a pessoa que poderia ver a caixa e marcámos para terça-feira. Cheguei lá para deixar o carro e disseram-me que aquela midas nao tem elevador e não tem condições para ver caixas!!! Disse que ao telefone disseram-me que era possível e que tinha marcação...Informaram-me que se calhar a pessoa que me tinha ligado era nova...!!!!

No dia 15.03.2019 pelas 19:00 fui atendida por um elemento da V. equipa, de quem só sei o primeiro nome, o sr. Sérgio, que foi inexcedível no profissionalismo, competência e boa disposição. Nunca tinha ido à Midas, mas posso dizer que ganharam uma cliente e vou recomendar aos meus conhecidos. Um exemplo a seguir!

Atensiosos , e muitos profissionais

Rápido e aparentemente eficaz

Salvaram-me numa emergência de pneus e em cima da hora de fecharem. De um profissionalismo excepcional.

Excelente atendimento Compromisso, prazos e eficiência

Nada a apontar, sempre fui bem atendida e rapidamente.

Tive um problema imediato em um dos pneus da viatura , que ficou furado , diriji-me a esta oficina sem marcação e fui atendido na hora .Excelente atendimento , muito atenciosos ,profissionais e super rápidos. Solucionaram o meu problema na hora. Experiência super positiva. Muito grato irei aconselhar

A minha filha ia para a Comporta quando ao chegar a Setúbal a luz vermelha do óleo do carro se acendeu. Aflita, sozinha e não conhecendo nada de Setúbal pediu-me se eu procurava uma oficina para ver esse problema do óleo. Isto tudo num sábado às 17:00. Ao procurar no Google encontrei logo a MIDAS do Allegro. Telefonei ei, colocando quem me atendeu a par da situação. A oficina fecha às 18:00, mas o Sr. Tiago Santos disponibilizou-se logo para a atender. Ia ver o que se poderia fazer. Ora a Midas situa-se no estacionamento subterrâneo do Allegro. A minha filha sofre de claustrofobia e não consegue entrar em estacionamentos subterrâneos. Já chorava sem saber o que fazer. Mandei-lhe o telefone do Sr. Tiago Santos e ele foi ter com ela à entrada do estacionamento, levou o carro para a oficina, resolveu o problema e assim a minha filha conseguiu ir ter com o marido e com os filhos que estavam na Comporta. O meu reconhecimento e agradecimento à MIDAS e ao Sr. Tiago Santos pela sua compreensão, simpatia e competência. Bem haja!!

Pessoal simpático, competente e disponivel

Tratamento Top. Obrigado a todo o Staff e em especial ao sr Joel por toda a dedicação e simpatia. Ganharam mais um cliente.

Se queres dar um arranjo no seu bolinhas , é o sítio certo recomendo.

Deixei a viatura para efetuar a revisão, não eliminaram o diagnostico Do serviço mencionado apenas elanoraram parte... Já lá deixei a viatura anteriormente, desta vez digamos que correu mal...

Falha de comunicação via sistema

Péssimo Atendimento, Agendei marcação para minha viatura pela primeira vez e dei os meus dados, no dia que fui entregar o carro e voltaram a perguntar o problema, até ai tudo bem justificaram com o sistema, etc, deixei o carro por volta das 12:15 , disseram que iam ver orçamento e me ligariam em 1 hora, as 19:20 vim a loja sem um único telefonema, para o meu espanto dizem com ar surpreendido que ainda não tinham detectado o problema, e nem ligam ao cliente a informar disso, o carro teve 7 horas e ninguém soube sequer avisar disso ,basicamente acho que se lembraram do meu carro quando me viram, perdi um dia, para resolver um problema mecânico no carro que supostamente até seria simples, foi a 1.ª e última experiência na Midas.

Quero realçar a eficiência e competência do responsável desta oficina o Sr. Josenilton Lima a forma como me atendeu, de certeza que irei voltar quando necessário!!!

Equipa profissional e simpatia no atendimento

Um furo ao domingo, foram impecáveis, simpatico e profissionalismo

Pessoal muito simpático, atencioso e profissional. Fui trocar um dos médios e fiquei despachado em 5-10mins.

Atendimento péssimo a pessoa que esta na recepção não percebe nada do que lhe dizem cheguei para trocar 2 pneus porque 1 estava furado queria me trocar os 4 e depois queria por a jante no suplente sem ver que nem a mesma medida era... alegou que tinha que pedir autorização a empresa responsável pelo carro sem me dar mais nenhuma explicação quando liguei no dia a seguir ainda não tinha resposta aliás nem o meu número ja sabia lamentável primeira e última experiência, a norauto bastou ligar e marcar hora.

São atenciosos e resolvem os problemas

Muita simpatia e competência. Ficaremos clientes com certeza!

Oque que é porque estava a trabalhar ainda não p

As minhas experiências aqui com o meu carro e de familiares foi sempre 5 estrelas... o encarregado é um óptimo profissional, muito dedicado à casa, à excelência do trabalho e com foco na satisfação do cliente, mesmo para além do limite do horário laboral...

Um serviço de qualidade com prontidão.....

Excelente servico e rapidez. Orçamento e preço final iguais. Chefe de loja - Hugo Martins - excelente profissional e muito simpático. Recomendo 5*

Pior acho impossível. Vivo em Lisboa e como estava em Setúbal resolvi por uma chapa de matrícula à frente. Quando cheguei a Lisboa já não tinha a matrícula. MIDAS nunca mais

A minha experiência não chegou à parte da oficina porque o atendimento inicial foi simplesmente péssimo. Os senhores que trabalham nesta loja deviam ter formação na área de atendimento ao público.