Ana Teresa Jacinto: Excelente profissional. Preocupacao constante em satisfazer o cliente. Recomendo vivamente.

Gabriel Oliveira: Excelente Empresa e Profissionais

Alguma da pior experiência do cliente com que já lidei. Fomos várias vezes perguntar sobre um início remoto para uma transmissão manual. Vários funcionários, incluindo o instalador, disseram que não seria um problema instalar em um manual. Esperamos para comprar/agendar porque queríamos olhar para todas as nossas opções. Eventualmente, voltamos a comprar o produto e agendamos a instalação (início de janeiro.) Esperamos 6 semanas para que o instalador nos ligue no dia de, duas horas após a consulta, para nos dizer que "a política mudou" e que eles não instalam mais nos manuais. No entanto, o cara que nos deu entrada disse que tinha acabado de ser instalado por este cara duas semanas antes. Eu posso entender se o instalador não estava confortável, mas ele tinha todas as informações sobre o veículo várias semanas antes. Se o bestbuy ou o instalador nos contactasse antes, em vez do dia de hoje, esta seria uma revisão diferente.

O serviço na loja foi óptimo mas disseram-me que o meu tempo de entrega seria de 2-4. Às 17h quando não ouvi nada, liguei para a loja e eles disseram que seria entregue até as 19h. Isto tem sido um grande inconveniente para mim e para a minha família, no entanto ninguém alugava um centro e parecia importar-se. A única razão pela qual eu dou 3 estrelas é por causa das 3 pessoas que me ajudaram na loja, se não fosse por elas, teria sido 1 estrela. Tão desapontado com a forma como isto foi tratado, ou não foi...