A minha experiência na Becker Furniture World em Rosedale foi tão boa! Meu marido e eu entramos só para olhar e acabamos comprando um novo sofá-cama e uma poltrona reclinável. Clyde Kim, o nosso vendedor, era conhecedor e muito útil. Ele não era nada insistente, o que normalmente é a primeira coisa que me afasta. Eu mesmo administro os membros da equipe que enfrentam os clientes e sei o quanto é valiosa uma experiência positiva para o cliente. As pessoas normalmente falam mais sobre as suas más experiências do que sobre as boas. Estou aqui para vos dizer que disse a todos no trabalho no dia seguinte para irem ao Becker Furniture World! O atendimento ao cliente lá é excepcional e de classe mundial!!!!!! Muito obrigado!

Então eu li as críticas deste lugar e achei que tinha uma chance de 50/50 de ser uma boa experiência. Deixe-me dizer-lhe que as críticas negativas são 100% exactas. O pessoal é mal-educado e desdenhoso. Os cavalheiros que trabalham no balcão da frente foram corteses, eu vou destacá-lo por isso, ele não sai do seu caminho para ajudar você ou qualquer coisa e praticamente só diz... bem, é uma merda ser você que é a única parte para a sua secadora, você provavelmente não está trabalhando corretamente e depois vai para outra pessoa. A mulher trata os clientes como uma criança e é hostil e agressiva, não se incomoda nem com ela. As peças não são peças de alta qualidade, como alguns revisores argumentaram, elas simplesmente não se importam. Eles tentaram me vender a mesma peça barata que eu comprei na Amazon vários meses antes por mais do dobro do custo que eu paguei. Eles assumem que por eu não estar vestido como um reparador eu não devo saber como reparar uma secadora ou como trabalhar uma secadora. Mesmo com o número do modelo, e a parte física que tirei da minha máquina de secar não estão dispostos a fazer nada além do mínimo, e isso é dado no balcão com atitude e desprezo pelo cliente. Eu não sou um noob para auto reparar ou trabalhar no atendimento ao cliente. Quero que ninguém que leia estas críticas não cometa o mesmo erro que eu cometi. Este lugar é um dos piores serviços de atendimento ao cliente com que já trabalhei. Você tem uma atitude melhor do Time Warner Cable CSR, que mal fala inglês do que você fala deste lugar.