Nunca vi uma companhia horrível como esta na minha vida. Fiz uma marcação para as 11 da manhã, e eles me ligam a cada 2 - 3 horas para dizer que ainda estão no trânsito. Liguei-lhes novamente às 5 da tarde para cancelar depois de horas a perder o meu tempo e dia. Eles nem sequer se sentiram assombrados.

O atendimento ao cliente que recebi da Whirlpool foi acima das minhas expectativas, Temos garantia de aparelhos através da energia dos consumidores Fiquei agradavelmente surpreendido que a energia dos consumidores acompanhou a Kenwhirl Appliance , Os técnicos colocaram botas e luvas por causa do vírus que eu realmente aprecio. Obrigado pelo vosso serviço profissional.%

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Isto tem sido um pesadelo.3/25: Encomendar aparelho4/01: Eu ligo para agendar a entrega, pois a equipe de agendamento nunca me ligou dentro de 24 horas após a encomenda. Fui informado que seria 2,5 semanas antes que eles pudessem me entregar.4/10: Chamada para cancelar a entrega, reembolso solicitado, nunca recebido.4/13: Frigorífico foi levantado, reembolso solicitado novamente, nunca recebido.4/22: Ainda assim, nenhum reembolso foi recebido. Eu falei com 3 pessoas sobre o assunto e tive uma escalada. A loja disse que eu preciso ir lá em cima (mais de uma hora de distância) com o cartão para obter o meu reembolso. Nenhuma surpresa Sears está saindo do negócio em todos os lugares, eles perderam, sem dúvida, um cliente de longo prazo neste.