Sergio Silva: Cinco estrelas aténdimento e acompanhamento dos projetos em andamento satisfação garantida Recomendo vivamente

Gabriel Oliveira: Excelente Empresa, Serviço de Qualidade ao Melhor Preço.

Esta loja está mal abastecida. O pessoal prometeu que os artigos de férias seriam estocados e duas semanas antes do feriado, as coisas ainda não foram colocadas para fora. Dando muitas desculpas para não ter estoque, mas sem ofertas de ajuda adicional. O pessoal NÃO tem boas habilidades de atendimento ao cliente. Não se daria ao trabalho de usar esta loja! Tinha experiência semelhante com não reabastecimento de material de encanamento/banheiro também.

Encomendou uma máquina de lavar a 16 de Maio de 2019. Disse 2-3 semanas para a entrega. Nada de mais. Não ouvi nada a meio de Junho, por isso tentámos contactar a loja. Tal como várias pessoas disseram, tens de falar com esta pessoa invisível chamada Duane. Ele nunca está na loja, nunca nos liga de volta. Eu até tive um associado a dizer "bem, isso não é bom, vou certificar-me que ele te liga de volta". Sim, nada! Finalmente, em julho, meu marido conseguiu falar com "Duane" e disse que a Samsung estava fazendo mudanças na unidade e que deveríamos recebê-la dentro de uma semana. Sim, não é Agosto e já tentamos várias vezes ligar para a loja. E NENHUMA atende o telefone! Parece que isto é uma coisa contínua com a sua empresa, e todos parecem estar com os mesmos problemas! Estamos agora no processo de "tentar" cancelar o nosso pedido e levar o nosso negócio para outro lugar! Cuidado com todos, cuidado!