Talha Chaudhry: Excellent Customer Service provided by Patricia and her co worker. Went for bed sides that make sure my kids don't fall off the bed and not only did Zippy have exactly what I was looking for but two different sizes. I bought both sizes, along with some very cool looking shirts and sweaters for my three kids. Will be back with my wife to shop for our future baby/kids needs and clothes. Portugal you are Awesome, where have you been my entire life and why didn't you tell me you were here when I lived my entire life in USA hunting for what I needed in different stores when I could have lived in Portugal and found everything I needed and dreamed about in place!

Tiago Lopes: Das ultimas vezes que tentei ir lá estava sempre fechado, acabei por desistir. Era bom que cumprissem o horário de funcionamento, assim acabam por perder muitas vendas e possíveis clientes.

A loja estava apenas OK - muitos itens fora de estoque, ou pelo menos não nas prateleiras. A maioria dos clientes e funcionários eram ótimos, mas alguns eram muito desrespeitosos, não usavam máscaras ou não as usavam corretamente. Depois de uma espera interminável na fila para fazer o check out, e a invasão de um funcionário desmascarado BEM no meu espaço pessoal, tive que sair da fila, deixando a loja e a minha intenção de compra para trás.

Primeiro, o item que eu queria comprar estava rotulado incorretamente. Mais de $130 de diferença entre o preço que foi lançado e o preço que foi digitalizado. O empolyee disse que estas duas etiquetas estão ao contrário e que ambas tinham os mesmos preços. Portanto, se eles estavam ao contrário, isso não explica o preço. Segundo, eu tinha um cupom de 20% de desconto em um item. Fui informado que, ao me registrar para a adesão (taxa de $30 e download do aplicativo) eu poderia economizar outros 20% em todo o meu pedido. Com uma compra de $300 foi matemática simples. Depois de pagar pela adesão os cupões não se acumularam e foi-me dito que só podia usar os 20% de desconto em todo o pedido. Assim poupei mais 6 dólares, mas os 30 dólares da taxa de adesão incluíam que gastei mais 24 dólares a ser mal informado por um empregado. Não incluindo todo o tempo perdido. Contei ao coporate sobre a situação e disseram-me que lamentava o sucedido e que eles não podiam fazer nada. Má experiência a toda a volta e não voltarei a fazer compras aqui.