A pior experiência que já tive com um negócio em muito tempo. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa há cerca de 2 meses com a garantia e voltei 3 a 4 vezes com problemas com a máquina de secar roupa. Nunca resolveu realmente o problema e nós faríamos um monte de roupas e quebraríamos novamente. Finalmente só trocamos a máquina de secar e vendemos (porque eles não fazem reembolsos). Depois a nossa máquina de lavar deixou de funcionar, eu voltei e expliquei todas as vezes que carreguei os electrodomésticos para dentro e para fora do meu camião, montes de roupa que a minha namorada tinha de lavar noutro sítio e todas as vezes que a trazia não reparava os problemas, e tudo o que eu queria era o dinheiro de volta. Contei a história a um empregado, gerente e finalmente o dono e o dono me disseram que normalmente eles ajudam as pessoas, mas eu tinha uma "história de touros****, então eles não iam ajudar. Mesmo quando eles tinham registro de todas as vezes que eu tinha voltado. Eles vendem coisas horríveis, não conseguem consertar nada e não são razoáveis. Apesar de ser política deles não aceitarem reembolsos, eu gostaria que eles nos tivessem ajudado com tudo, em vez de terem uma atitude muito conflituosa, acusaram-me de mentir e de nos darem uma experiência terrível a toda a volta.*Eu tenho uma gravação da última conversa e vou ver como a posso publicar**

Soooo, foi até Costco para comprar um laptop. Seleção limitada, nenhum modelo tinha TODAS as características que eu queria. Então eu me fixei, em um produto inferior que não atendia bem as minhas necessidades. Fui até o caixa com um 1.100,00 dólares + compra, só para ser informado que a Costco não aceita Mastercard. Deixei o Costco sem nada. Passei pela Best buy, pensei que ia entrar e dar uma olhada. Eles tinham modelos NUMEROSOS com TODAS as opções que eu precisava, mesmo alguns com opções que eu não sabia que existiam. Para completar, os seus produtos superiores eram mais baratos. Então, ao invés de ter remorsos de compradores por um laptop inferior que custava US$1.100,00, eu consegui um laptop melhor por menos de US$800,00. Se Costco não quer o meu dinheiro, vou gastá-lo com prazer na Best Buy. Obrigado Best Buy, a minha mulher vai desfrutar do seu presente de Natal.