Marco Maia: Atendimento na hora. Atendimento atento, responsável, isento e focado na pessoa.

João Correia: Podem verificar a hora da minha reclamação. Demorei 3min a pensar verificar o horário do serv.finanças de Vila Nova da Barquinha na internet, e 3min a escrever este comentário. Cheguei às 15h32 a este serviço, somente para entregar uma declaração que só tinha de ser aceite por este serviço e darem-me um comprovativo da entrega Ouvia-se falar lá dentro mas nem a porta abriram É este o serviço público que temos por via dos n/impostos Pena não ver os mesmos a baixarem!!!

Os piores funcionários na secção móvel. Eles foram tão arrogantes até mesmo para responder perguntas simples. Eu estava lá para comprar e prender vidro temperado ao meu telefone. Foi-me dito para esperar na fila por uma senhora e esperei pacientemente por mais de 20min. Então outro homem da seção móvel nos notificou para conseguirmos a consulta para assistência. As pessoas que vieram atrás de mim e ficaram do outro lado da fila, foram atendidas primeiro. Não há nenhum aviso que diga para aceitar a marcação nem o funcionário que nos pediu para esperar na fila nos informou sobre a marcação. Perguntei-lhe se o esquadrão de crocodilos ou o pessoal de atendimento ao cliente podia ajudar-nos sem ter de esperar tanto tempo por um trabalho tão pequeno. Ele disse que não e gritou que este é o único lugar nesta loja onde podemos ajudar com vidro temperado. Fiz uma marcação e fui fazer a facturação. O funcionário da facturação disse que o esquadrão dos cromos pode ajudar e eles fizeram-no em menos de 5min. Embora eu aprecie a ajuda dos técnicos do esquadrão de nerds, as pessoas do suporte móvel são terríveis.

Estes gajos eram fantásticos! Eles puderam vir até minha casa para a minha edição inicial e voltaram para verificar as coisas quando eu tinha perguntas. Eles foram capazes de me explicar as coisas de uma maneira profissional e pessoal que me fez entender o que estava acontecendo. Eu vivo numa casa muito antiga que precisa de alguns cuidados extra e eles fizeram isso e muito mais. A disponibilidade deles para vir no mesmo dia é incrível!