Comprei um frigorifico ao Tom há pouco mais de dois anos. Eu sabia que não tinha mais garantia, eu os chamei e eles me disseram para trazê-lo e eles o consertaram de graça. Eles cumpriram a palavra deles e o consertaram de graça, eu nunca ouvi falar de nenhuma empresa que fizesse isso, eu definitivamente voltarei!

Parece que alguns dos funcionários da Tansy não estão treinados para o atendimento ao cliente. Eles têm sido referidos como rudes, indignados e mandões. Em Burbank a palavra espalha-se rapidamente. Desejamos prosperidade a TODOS os negócios de Burbank, MAS SE você tratar seus clientes com orientações reacionárias, você logo estará fora do negócio.

Super rude proprietário / empregado? Eu andei na loja pela primeira vez dizendo que eu queria entrar no tiro com arco e flechas, o cara imediatamente pegou meu arco e começou a balançar a cabeça NÃO. Eu perguntei porque não, e ele começou a me mostrar pequenos problemas com o arco. o que é bom desde que eu comprei o arco usado. Depois perguntei se poderia ser consertado e ele disse, talvez, uma afinação do arco é de 40 dólares e você pode precisar de cordas novas que são 300. Então perguntei, não é melhor comprar um arco novo se custa assim tanto para consertar? Eu posso comprar um arco novo por 340 e ele respondeu: NÃO PARA VOCÊ. O que é que isso quer dizer? De qualquer forma, o tipo é uma pessoa mal-educada. Ele poderia ter me dito que o arco não está em boa forma e talvez tentar me vender um ou algo assim. Bem, você acabou de perder um cliente e todos os outros que eu possa contar a minha experiência.