Experiência horrível. Não podia ter sido pior. Desperdiçado um dia inteiro à espera de uma entrega que nunca chegou. Durante esse dia, mandaram-me um e-mail a dizer que o camião estava a caminho. Não estava. Mandaram-me um e-mail a dizer que tinha de remarcar a entrega. O site deles não me permitia adiar a entrega. Liguei e falei com pelo menos três pessoas do centro de chamadas Best Buy. Nenhuma delas foi capaz de remarcar. Eu fui à loja. Eles também não puderam remarcar. Muito disto é culpa da empresa de entregas contratada deles. Mas a Best buy aparentemente não tem supervisão ou simplesmente não se importa. O vendedor informou-me que 27 outras pessoas estavam na mesma situação em que eu estava. A loja está a fechar e eu consegui um bom negócio num frigorífico. Essa é a única coisa positiva que posso dizer sobre essa experiência horrível.

Entrámos para um item específico. Bill Roffers nos deu uma experiência genuína, de baixa pressão e muito bem informada, a tal ponto que acabamos por sair da loja com este & 2 itens adicionais ($$)!! Quando tínhamos feito compras em outras lojas, tivemos que procurar por qualquer funcionário para ajudar. Na Hahn, Bill passou por lá e perguntou se podia ajudar alguém. Bill nos deu uma experiência reconfortante e pessoal que é difícil de se obter!