Katie e Naomi são AMAZING!!!!! O atendimento ao cliente prestado por esta equipa foi 5 estrelas e depois algumas!! Elas demoraram a discutir as opções sobre os frigoríficos que eu estava a considerar. Uma vez tomada a minha decisão, o tempo gasto para me verificar era mínimo. A entrega e instalação foram rápidas e pontuais, e os entregadores foram corteses e profissionais. A Katie até me deu seguimento com um telefonema. Eu recomendo altamente a localização Concord da American Freight!!

Pensei que a reparação fosse feita de forma muito profissional. A minha única reclamação é que depois de descrever em detalhe o problema que a minha máquina de lavar loiça estava a ter quando marcou a consulta, o técnico chegou inicialmente com. a peça necessária. Tinha de ser encomendada, o que significava que precisava de esperar mais uma semana para que a reparação propriamente dita tivesse lugar.

Mau atendimento ao cliente! Um tipo *esqueci-me do nome dele* estava a apressar-nos para terminar a nossa encomenda. Não levou o seu tempo para nos ajudar e rever a encomenda. Não respondeu a todas as minhas perguntas e não quis procurar outra coisa para mim. Também estava a ajudar dois outros clientes ao mesmo tempo, em vez de pedir ajuda a outro colega.