Assim que entrei na loja, recebi um excelente serviço ao cliente da Alma, do início ao fim. Disse-lhe o que procurava e a minha gama de preços. Ela foi muito útil no fornecimento de opções, bem como no conhecimento sobre os produtos. Eu definitivamente a recomendo para a sua experiência de compra.

Já comprei na Haywood e estou no mercado por um frigorífico de vinho GE de $1300. Estava tentando ir a uma pequena empresa de propriedade local e ligou três vezes na semana passada. Primeiro a senhora não podia me dizer qual era a entrega; segundo, sem resposta e só hoje, eu consegui, mas o cavalheiro disse que ia me ligar para um gerente de vendas e foi diretamente para o correio de voz. Claro que este negócio é ótimo, mas claramente não tenho fome de negócios; eu vou comprar online.

Primeiro vou resumir os problemas que encontrei, depois concluo com um resumo. Você vai notar que o site deles só lista as coisas boas sobre o carro e omite todo e qualquer problema que o carro tenha. Tanto quanto eu posso dizer, isto é intencional. Quando liguei para a empresa para obter detalhes adicionais sobre o estado do carro em que estava interessado, o seu representante descreveu-o a partir da recolha privada do proprietário de uma concessionária automóvel. É o orgulho do museu deles e do último carro que eles estão soltando. Após o leilão, consegui conversar com o vendedor. Ele trabalhava nas finanças de uma concessionária. O carro era o pai dele. O pai dele nunca foi dono de um concessionário. Nunca esteve num museu. Isto é materialisticamente diferente. O dono de um concessionário tem acesso a fundos, pessoal e instalações que permitem manter uma colecção privada muito melhor do que um tipo que trabalha no departamento financeiro. Eu fiz pedidos de uma explicação para porque me disseram uma coisa quando a verdade era outra, eu fui ignorado. O carro foi descrito como dirigível. Não era. A bomba de combustível tinha falhado e estava a verter combustível. As pinças dos travões foram apreendidas e precisavam de ser substituídas. Isto não só me colocou em perigo, mas também a equipe de transporte e envio do veículo. O carro foi descrito como sendo da cor original. Ele não é e foi repintado pelo menos 2 cores diferentes anteriormente. Há uma grande quantidade de excesso de tinta que precisará ser tratada. Após a compra, eles perderam o título. Eles o enviaram para outra pessoa. Enquanto eles disseram que está a caminho, eu ainda não o recebi.Lucky Old Car Auction (aka Cosmopolitan Motors) e Evan, o proprietário, apresentam-se como uma empresa de leilões de carros clássicos. Não se deixem enganar por isto. Embora eu tenha certeza de que existem alguns bons achados, eles não representam honestamente os veículos que eles oferecem para venda. Todos devem ser comprados com a mesma perspectiva de comprador - cuidado que você tomaria se comprasse de um apreensão ou leilão da polícia. Quem me dera ter encontrado críticas sobre eles antes da minha experiência, mas como eles trabalham sob diferentes DBAs, não foi algo que eu consegui encontrar até depois. Nada é verificado e tudo o que eles te dizem deve ser considerado duvidoso. Se você puder e seu estado permitir, grave toda e qualquer comunicação (e-mails, telefonemas, mensagens de texto, etc), pois há uma boa chance de você precisar deles mais tarde.