Magnífico ...muito acolhedor... Ótima vista... Serviço 5 estrelas

Novo hotel Manteigas. Decoração muito interessante, com muitas referências ao burel.

Excelente localização, serviço e instalações! Pequeno almoço bom com produtos regionais! A equipa do hotel é simplesmente fantástica! A atenção do Sr. João, como anfitrião, é única!

Alerta Gostaria de pattilhar com futuros interessados em ficar neste Hotel o insólito e lamentável ocorrência que se passou com a minha família. O meu marido no início do ano efectuou uma reserva de 2 quartos para o período de Carnaval, via Booking. Lamentavelmente um familiar nosso teve um acidente, nesse período. Acabando por vir a falecer mais tarde Contactamos o Hotel no sentido de face à situação apelarmos a alguma sensibilidade dado que já estávamos fora do período de cancelamento sem custos A resposta foi de uma insensibilidade total. " Minha senhora isto não é uma Instituição de Caridade, logo vai ter de pagar. Eu (Sr. António Costa) não sou seu familiar,, logo não tenho nada a ver com o que lhe sucedeu !!!!!!!!!! Lamento. Fiquei em estado de choque! Constato que só vêm a questão lucro e mais nada. Nunca minha vida tinha sido tão friamente tratada. Alta indelicadeza e má educação por parte de um funcionário com destaque para o Sr. António Costa. Lamento muito o sucedido. Apelamos por todos os meios e até o telefone nos foi desligado na cara. Mais tarde exigem-nos o pagamento que já foi geito, com ameaça judicial. Pagamento exigido por carta sem logótipo assinatura sem carimbo e envelope sem logótipo e manuscrito Nunca fomos tão mal tratados É só um aletta na eventualidade de alguém passar infelizmente por uma situação grave, não contem com alguma solidariedade ou um acto humano por parte dos senhores que dão a cara por este Hotel. Estamos muito desiludidos. Publicitamos este episódio para que futuros clientes pondetem bem....... Horrível experiência ....... Será divulgado no Booking, no TripAdvisor ... Não desejamos que alguém possa passar por situações parecidas.

Hotel pequeno mas acolhedor e com um atendimento 5 eetrelas

Éramos uma família de oito pessoas, e todos nós ficamos com muito boa opinião. É para repetir... Esperamos.

5* este hotel! Desde a limpeza, ao conforto e à simpatia do pessoal, tudo excelente. Com uma vista espetacular e um pequeno almoço bastante agradável o hotel da fábrica é uma experiência a repetir.

Hotel novo, inaugurado há não muito tempo. Instalações ótimas, com quarto amplo e confortável. Café da manhã pequeno mas muito saboroso. Estacionamento amplo e gratuito. Há dois restaurantes próximos, e o acesso ao hotel é fácil. Se voltar à serra, ficaria nele novamente.

Hotel fantástico, quarto confortável com exelente vista, staff fantástico. Piscina aquecida, exelente. Ideal para relaxar. Recomendo, vamos voltar.

L’accueil du réceptionniste très froid et sans aucun sourire, répond au téléphone pendant le Check - in alors qu’il aurait dû mettre en attente son interlocuteur. Il était précisé sur le site que le personnel parlait français... ce n’était pas le cas avec ce Monsieur ; heureusement sa collège , bien plus sympathique, fît de beaux efforts pour nous renseigner. Concernant l’établissement rien à redire très belle architecture de même que pour la chambre , bonne literie et bel équipement sanitaire. Dans la sdb manque éventuellement une boîte de mouchoirs et pour Madame un miroir grossissant. Belle décoration dans les couloirs et dans le salon commun

Staff simpático, um dono que adora receber bem. Isto aliado a uma bela localização, com uma bela vista sobre Manteigas. Uma excelente piscina interior com água quente, uma sauna a qualquer hora, e para começar o dia, um excelente pequeno almoço. Para repetir. 5* para o sr. João.

Hotel muito bom para descanso e para contemplar a Serra... Falta apenas um bar para um bom digestivo para depois de jantar, visto a pequena povoação não ter algo do gênero... Mas no geral muito bom...

O hotel é maravilhoso. Ótimas instalações, atendimento excelente e pequeno almoço diversificado e muito saboroso. O desejo é voltar breve

Um hotel jovem que guarda a memória da fábrica de lã que lhe deu origem. O design, contemporâneo, inspira-se na cultura ancestral do burel. A vista dos quartos e da sala de refeições é magnífica. O pequeno-almoço, em sistema de buffet, é bastante variado de modo a satisfazer todos os gostos. Tem uma piscina interior aquecida, muito agradável, com vista para o exterior. O serviço é feito com simpatia e com total à vontade dos hóspedes.

Confortável e acolhedor, instalações novas. excelente vista!

Excelente hotel em Manteigas. Café da manhã maravilhoso! Atendimento profissional e eficiente. Quartos novos e organizados.

Em datas em que o comércio ñ abre, no mínimo o hotel deveria informar que ñ tem no hotel e no comércio local almoço e janta ou ao menos providenciar aos hóspedes alimentação.

Tranquilidade do hotel, espaço envolvente e qualidade no hotel no seu global. Hotel novo com bom design/decoração e tudo limpo. Recomenda-se!

Adorámos! Um verdadeiro aconchego na Serra. Muitos parabéns aos responsáveis! Esperamos voltar um dia.

Paisagem deslumbrante. Quarto muito confortável. Decoração lindíssima, de acordo com o espírito do hotel. Pequeno almoço "caseiro".

Simpatia no atendimento e condições ótimas. Recomendo vivamente aos amigos

Excellent hotel with great amenities and very good service. Recommend for everyone who is looking for a comfortable place in Serra da Estrela

Maravilhoso. Muito moderno. Simpatia extrema, peq.almoco óptimo. Preço muito bom. Adorei estar aqui.

Ótimo quarto, ótima recepção, bom pequeno almoço (café da manhã) e linda e clean decoração. Localizado próximo dos principais pontos da Serra da Estrela com funcionários bem simpáticos, prestativos eficientes e alegres, RECOMENDO a estadia neste hotel.

Um hotel simpático...a rececionista era 5 estrelas.O quarto acolhedor e muito limpo.Adoramos.

Clean, modern, very quiet & tranquil position. Close to town with amazing views. Good breakfast and helpful staff. Loved that all soft furnishing were made from wool from the woollen mill. Would have liked coffee & tea making facilities in room. Also might be a nice idea to have some sun lounges on the roof & not just metal table & chairs.

Espetacular e empregados muito simpáticos!!

Hotel com potencial, mas a necessitar de alguns ajustes Os pontos fortes deste hotel são a sua soberba localização, o conceito inovador e apelativo, os espaços de lazer e isto sem esquecer a simpatia da senhora Aurora, que se mostrou absolutamente incansável na garantia do nosso conforto. Mas há coisas que não dependem dela. A insonorização, referida na página do estabelecimento, é incompleta: ouve-se demasiado bem os ocupantes dos quartos vizinhos, assim como as pessoas que passam no corredor. Para quem gosta de dormir até tarde, isto pode revelar-se um problema. Ainda relativamente a esta questão, é frequente ouvir-se durante a noite o sistema de ventilação, através dos exaustores presentes no teto do quarto. Os colchões podem ser demasiado duros para algumas pessoas, e as almofadas demasiado altas. O pequeno-almoço, tendo os seus apelativos (por exemplo, o bolo de laranja era delicioso), poderia beneficiar da inclusão de produtos regionais, que sem dúvida fariam sucesso. Depois de quatro noites mal dormidas pelos motivos acima referidos e tendo dado conhecimento disso ao pessoal do hotel ao longo da semana, decidimos fazer o check out um dia antes do agendado. Posto isto, foi com espanto nosso que não houve qualquer palavra sobre a nossa saída prematura por parte da pessoa que nos fez o check out, nem sequer um "que se passa?" ou "que podemos fazer?" Acreditamos que, com os ajustes necessários, este estabelecimento pode aproximar-se do seu potencial.

Gorgeous views, unbelievably friendly owners and staff, beautiful and very quiet, peaceful place which will make you feel calm and home every time!

Mt bom bem decorado pessoas simpáticas. Trabalhadoras sabem o k fazem. A maior preocupação são os seus clientes e o seu bem estar

Excelente localização e condições do hotel Muito bom

Staff, localização e instalações espetaculares.

Quem adora Manteigas, tem o hotel da fábrica onde ficar. Atendimento do mais profissional, quartos de uma elevada qualidade. Tem piscina interior onde poder relax. Eu gostei mto.

Excelente hotel. Instalações novíssimas, atendimento impecável