Eu encomendei portas personalizadas para a minha casa. As portas vieram com goivas e arranhões. Contactei o departamento de encomendas da especialidade sobre as portas. Lidei com elas durante mais de um ano porque as portas que encomendaram continuavam a ter arranhões e goivas. Disseram-me que nunca iriam ser perfeitas porque só tinham portas preparadas. Eu sinto que se você encomendar novas portas que custam milhares de dólares, então você não deveria ter que pagar outra pessoa para consertá-las! O atendimento ao cliente que recebi foi horrível e a comunicação foi muito deficiente. Eu nunca mais usaria esta loja para encomendar nada.

Alicia e a equipa da JPH foram excelentes durante todo o processo da nossa primeira compra de propriedades de investimento. Guiaram-nos ao longo de cada passo para refinanciar o nosso actual empréstimo à habitação até à aprovação do nosso empréstimo para investimento, respondendo a todas as questões que tivemos ao longo do caminho. A Alicia é muito simpática e teve o prazer de se reunir na nossa casa para assinar os documentos de empréstimo quando os prazos de liquidação eram apertados. Definitivamente irá usá-los novamente para o que esperamos que venha a ser a nossa segunda compra de investimento.